Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги.

Москва43 просмотров1 ответ

Можно ли вернуть деньги. покупал смартфон в евросети, брал в кредит, после двух месяцев использования перестал держаться стилус (постоянно выпадает из гнезда), так же в последнее время стал зависать намертво (помогает только снятие аккумулятора) кредит еще не выплатил, могу ли я сдать его по гарантии и отказаться от ремонта, и потребовать замену на новый или возврат денег?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Закон не разделяет покупки по виду расчёта ! кредит или наличка - это не важно деньги вы должны банку ! и до тех пор пока не решите все вопросы с продавцом - обязаны выполнять все условия кредитного договора ! вернуть деньги на данном этапе у вас не получится ! ибо ваш товар технически сложный и после 15 дней с момента покупки вам положен только ремонт ! статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара возврат денег \обмен товара возможен в случаях предусмотренных законом -обнаружение существенного( неустранимого ) недостатка товара; -нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. экспертизу ( для установления причины появления недостатка ) продавец проведёт обязательно ! и ремонт будет бесплатным только в случае производственного брака ! если вина ваша - ремонт будет платным

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить