Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца?

Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 претензия 10.10.2008г. мной был приобретен в вашем магазине сотовый телефон, что подтверждается наличием чека и гарантийного талона. гарантийный срок установлен в течение 36 месяцев. в процессе эксплуатации выяснилось, что зарядное устройство не работает. я, заключая договор купли-продажи, намеревалась приобрести качественный товар, соответствующий госту, без каких-либо дефектов, а продавец гарантировал качество. 8 июня 2009 года я сдала телефон по гарантии в зао «смтел» ул декабристов д6,через 3 месяца выдали мне акт где написано « аппарат гарантийный, неисправность подтверждена ремонт на произведен в связи с отсутствием зч» в соответствии со ст.18 закона рф "о защите прав потребителей", потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения всех причиненных убытков. в соответствии со ст. 22 закона рф «о защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя, в том числе возврата денег составляет 10 дней с момента получения требования. за просрочку ст. 23 закона рф «о защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки удовлетворения требования, причем размер неустойки не ограничивается. в связи с вышеизложенным прошу: - незамедлительно возвратить уплаченную за телефон ненадлежащего качества сумму в 12450 руб.; - выплатить потребителю неустойку за период с в случае неудовлетворения заявленных требований в установленный срок, я имею намерение обратиться с исковым заявлением в защиту своих прав в судебные инстанции с требованиями указанными в претензии, а также с требованием по компенсации морального вреда; суд, в соответствии со ст. 13 закона о защите прав потребителя, налагает на продавца штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. также с вашей организации может быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор. приложения: 1) копия заявления потребителя о возврате денег от 06.10.2009г.; 2) копия гарантийного талона; 3) копия чека; 4) копия акта выполненных работ сервис-центра; скажите пожалуйста, какую компенсацию за моральный вред целесообразно попросить в суде? и с какого дня мне должны платить неустойку? спасибо вам!