Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купили коляску детскую в магазине, сломался бампер передний за которую держался малыш .

Москва50 просмотров1 ответ

Купили коляску детскую в магазине, сломался бампер передний за которую держался малыш . добрый день! в магазине претензию и заявление на возврат средств приняли, не сказав о том сколько по времени они будут рассматривать. ждали 10 дней не позвонили. вышла необходимость пользоваться коляской, так как более носить ребенка на руках не могла ,10 месяцев пока сама не ходит. муж решил как то закрепить бампер и устранил неполадку механическим способом . сегодня позвонили из магазина они решили вернуть деньги за коляску! как мне быть? у коляски есть еще один недостаток производитель не поставил заклепки что бы закрепить мешок для ножек, он падает. может ли служить это недостаток причиной возврата ? подскажите пожалуйста ? коляска нам не нужна после всего этого!

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Звонить вам никто не обязан у вас есть право предъявить претензию продавцу а вот отвечать вам ( и тем более звонить ) ни один закон продавца не заставляет ! и уж тем более не понятно - чего вы хотите ? продавец и так согласился вернуть вам деньги - ну так сходите и заберите

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить