Офисное кресло

Офисное кресло мы купили офисное кресло комфорт в магазине и в чеке написано что это именно кресло комфорт, а по факту нам дали кресло престиж которое на 700 рублей дешевле в разобранном виде и немного другого внешнего вида. мы увидели что кресло не такое когда собрали его дома. какие варианты возврата или обмена у нас есть? упаковка сохранена, креслом никто не пользовался, мы его обратно разобрали.