Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Как правильно написать претензию.

Москва · 24.02.2013 · 112 просмотров

Как правильно написать претензию. Купили в магазине компьютерное кресло оформили доставку. Но кресло привезли со склада и бракованное после того как мы связались с старшим продавцом он предложил за наш счет привести обратно кресло и обменять его на новое.

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов24.02.2013

Образцы претензий Как передавать товар продавцу К слову, если брак НЕ производственный, а т.н. "механический", то продавец вправе вам отказать, и вам придется доказывать, что этот недостаток возник до передачи вам товара. А прежде чем заявлять о браке (это вы бы всегда успели), можно было бы попробовать вернуть деньги как за товар надлежащего качества в случае, если покупка совершалась дистанционно, и в месте заключения договора не было образцов такого товара.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.