Как правильно написать претензию.
Москва · 24.02.2013 · 112 просмотров
Как правильно написать претензию. Купили в магазине компьютерное кресло оформили доставку. Но кресло привезли со склада и бракованное после того как мы связались с старшим продавцом он предложил за наш счет привести обратно кресло и обменять его на новое.
Ответы сообщества 1
Образцы претензий Как передавать товар продавцу К слову, если брак НЕ производственный, а т.н. "механический", то продавец вправе вам отказать, и вам придется доказывать, что этот недостаток возник до передачи вам товара. А прежде чем заявлять о браке (это вы бы всегда успели), можно было бы попробовать вернуть деньги как за товар надлежащего качества в случае, если покупка совершалась дистанционно, и в месте заключения договора не было образцов такого товара.
Похожие вопросы
Имеем ли мы право оставить мебель себе?
Имеем ли мы право оставить мебель себе? у меня такой вопрос, две недели назад мы купили мебель в магазине. нам привезли кресло той же марки,но другой модификации. обнаружили это только сегодня,и позвонили с мебельного склада с требование...
Как поступить логичеки и с буквой закона?
Как поступить логичеки и с буквой закона? привезли кресло оно меня устраивает но оно не по документам привезено. стоит подпись доставщика что кресло доставлено но артикли не совпадают. мое чуть дешевле но не на много. вопрос следующий мо...
Купила мягкую мебель, диван и кресло
Купила мягкую мебель, диван и кресло Деньги я отдала не полностью.Кресло привезли бракованное вернула, через 2 дня привезли опять.. И снова брак! Могу ли я вернуть и диван тоже, забрать свои деньги, договор я не подписывала?
Ошибка продавца в цене при продаже
Ошибка продавца в цене при продаже Купил кресло в магазине. Через 2 недели мне звонят и говорят, что это кресло стоит на 2000 дороже, требуют его вернуть и хотят взамен привезти кресло более плохого качества, ссылаясь на то, что я его и ...
Как правильно написать претензию?
Как правильно написать претензию?
Как правильно писать заявление об обмене некачественного товара?
Как правильно писать заявление об обмене некачественного товара? Неделю назад купили LCD -телевизор в магазине в кредит ! Приехав домой обнаружили что пульт плохо срабатывает , поменяли батарейки на новые но результат тот же! Сейчас хоти...
Как получить инвалиду- колясочнику через ФСС гоночную-кресло-коляску(спортивную)?
Как получить инвалиду- колясочнику через ФСС гоночную-кресло-коляску(спортивную)?
Имею ли я право не возвращать деньги?
Имею ли я право не возвращать деньги? Я продала детское кресло-качалку. Покупатель посмотрел, все проверил, его все устроило. Пытался поторговаться, цену я не скинула. В итоге он купил кресло-качалку. На следующий день он привез его наза...
Купили в магазине холодильник,привезли его нам без гарантийного талона,но сломался через три дня,написали претензию
Купили в магазине холодильник,привезли его нам без гарантийного талона,но сломался через три дня,написали претензию магазин предложил отремонтировать его за счет магазина и дать на него гарантию 1 год,но гарантия завода составляет 3 года...
Помогите! защита прав потребителя
Помогите! защита прав потребителя Бабушка купила кресло-качалку в мебельном магазине. Через пару дней поняла что оно не вписывается в интерьер квартиры. В магазине отказались принимать обратно, не согласны даже на обмен. Положенный по за...
Как правильно составить заявление на директора?
Как правильно составить заявление на директора? Знакомый давно работает на предприятии, грамотный специалист. Год назад на предприятие пришел новый начальник и начал всеми силами давить на хорошего работника, чтобы тот ушел, а на его мес...
Купили бракованное пальто. как его теперь вернуть обратно продавцу?
Купили бракованное пальто. как его теперь вернуть обратно продавцу? 9 марта этого года мы приобрели маме весеннее пальто на рынке у ип. пальто отлично село по фигуре, цвет и фасон устроили. проверили целостность швов, пуговиц - с ними то...
Если я купил мягкое кресло 4 дня назад, то возможно его вернуть в течении 14 дней и забрать деньги обратно?
Если я купил мягкое кресло 4 дня назад, то возможно его вернуть в течении 14 дней и забрать деньги обратно?
Если я купил мягкое кресло 4 дня назад, то возможно его вернуть в течении 14 дней и забрать деньги обратно?
Если я купил мягкое кресло 4 дня назад, то возможно его вернуть в течении 14 дней и забрать деньги обратно?
Помогите грамотно написать претензию
Помогите грамотно написать претензию ситуация такая: заказали кресло-кровать. заплатили предоплату. в договоре указан срок доставки до 25 ноября. там есть пояснение что продавцу не начисляется никаких санкций, если он за 10 дней до истеч...
Как правильно написать претензию транспортной компании о сроках доставки
Как правильно написать претензию транспортной компании о сроках доставки
Претензия. Подскажите как правильно написать претензию по качеству товара ?
Претензия. Подскажите как правильно написать претензию по качеству товара ?
Нужен совет про купле-продаже б/у товара
Нужен совет про купле-продаже б/у товара по объявлению в интернете..продала я детское кресло-качели.. через 2 дня звонит мне покупательница- говорит- хочу вернуть.. без объяснения причин... качалка 100% рабочая, состояние новое... как бы...
Как правильно перевозить ребенка на заднем сидении?
Как правильно перевозить ребенка на заднем сидении? Как правильно перевозить ребенка на заднем сиденье? Нужно ли автомобильное кресло? Что подразумевается в пункте 22.9 ПДД РФ под иными средствами, позволяющими пристегнуть ребенка с помо...
Купила телевизор samsung. Он не ищет каналы. В магазине тоже не смогли настроить. Куплен в кредит. Могу ли я обменять
Купила телевизор samsung. Он не ищет каналы. В магазине тоже не смогли настроить. Куплен в кредит. Могу ли я обменять Телевизор забрали на диагностику. Купили 25.01.2013 доставка была 26. Сегодня отвезли в магазин. В обмене отказали. Ска...
Как правильно написать исковое заявление?
Как правильно написать исковое заявление? купили в магазине евросеть видеорегистратор, на следующий день он сломался, поехали менять. на витрине стояло 2 модели причем обе оказались в неисправном состоянии, тогда продавец предложил доеха...
Переделают ли мне кресло по гарантии?
Переделают ли мне кресло по гарантии? купили угловой дива+кресло кровать. через 3 месяца его разложили(гости приехали), а на нем спать вообще невозможно оказывается. когда разложишь, средняя часть сантиметров на 6-7см торчит к верху,т.е....
Доверенность на управление машиной
Доверенность на управление машиной Мне доверяли машину, но у меня нет прав могу ли я посадить на водительское кресло того у кого они есть?
Сломанное кресло
Сломанное кресло я давно хотела сидеть в кресле-качалке под тёплым пледом. когда мечта уже было близко, всё сорвалось. пришли люди собирать качалку, и сломали её. ну не так чтобы совсем -- просто сделали некрасивую трещину. в магазине ск...
Возврат матраса
Возврат матраса Купили матрас, привезли домой и обнаружили прожженные пятна, упаковку не вскрывали. Возможно ли вернуть матрас в магазин или обменять на другой? Как это сделать и на что ссылаться при разговоре с продавцом?
Какой штраф будет за сломанное кресло на футболе? в частности на арене лужники
Какой штраф будет за сломанное кресло на футболе? в частности на арене лужники и если этого не совершал,можно как нибудь повлиять на это?
Избили пытались убить!
Избили пытались убить! здравствуйте! у меня к вам просьба объяснит ситуацию. 28 апреля 2012 года на работе у нас накрывали стол со спиртным. где-то через час остались на работе я слесарь и плотник. у меня произошёл конфликт со слесарем в...
Подлежит ли возврату инвалидное кресло-коляска
Подлежит ли возврату инвалидное кресло-коляска
Потребителя?
Потребителя? я вчера приобрела в кредит стенку, заплатила 50%, 495 за сборку, 400 за доставку. сегодня мне позвонил продавец из магазина и сказала что мне нужно доплатить еще 400 рублей. так-как мое приобретения они не могут привести за1...
Я возвращаю деньги за бракованый холодильник. платила за доставку
Включать ли стоимость доставки в требование о возврате денежной суммы?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос