Как поступить логичеки и с буквой закона?

Как поступить логичеки и с буквой закона? привезли кресло оно меня устраивает но оно не по документам привезено. стоит подпись доставщика что кресло доставлено но артикли не совпадают. мое чуть дешевле но не на много. вопрос следующий могу я доплатить за это кресло и не отдавать данное кресло если не получится обменять. ведь ошибка не моя. да и здесь еще личная обида есть. когда заказывал мебель обещали что диван доставят до двери а мне пришлось до лифта а потом еще и на самому тащить на 10 этаж. при этом грузчики задрали цены до 400 рублей за свою же работу. вот спрашивается зачем я тогда платил за доставку если ее просто тупо привезли и выгрузили типа забирай.