Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Как обменять телевизор

Москва · 01.06.2013 · 83 просмотров

Как обменять телевизор недавно купил телевизор 32 дюйма. ширина экрана и так 40 см, так еще обрезается изображение из-за сетки вещания на 10 см и фильмы формата блюрей также обрезаются. я попытался обменять на следующий день, пришлось написать заявление, вот уже неделя прошла. написал причину, что мол меня обязаны были предупредить, что сетка вещания в россии другая, и что блюрей будет обрезаться. но чувствую мне откажут. не подскажете какую причину можно придумать для возврата. если что, то это lg с полноценным браузером. просто жалко все-таки 18 тыс. на ветер. если что то фильмы блюрей нельзя увеличить, а у телевидения теряется качество если на весь экран растягивать

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров01.06.2013

- 14 дней к вашему товару не применимы - если ваш товар надлежащего качества , то ни обмену ни возврату он не подлежит ! по причине нахождения в перечне тст - на вашу претензию продавец ничего отвечать не будет и не обязан ! ибо ваше заявление не законно - предупреждать о чём либо продавец вас не обязан ! продавец обязан предоставить только ту информацию о которой спрашиваете именно вы ! для получения дополнительной информации существует инструкция и техническая документация к товару ! вот с ней и нужно было знакомится до покупки ! и потом - продавец запросто скажет что предупредил вас обо всём ! чем докажете обратное ? - причин вы не найдёте ! выход один - просить продавца об обмене !

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.