Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как восстановить гарантийный талон?

Москва1 037 просмотров1 ответ

Как восстановить гарантийный талон? потеряли гарантийный талон, но товарный чек есть, и срок гарантии не истек. можно ли как нибудь восстановить гарантийный талон?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Зачем вам это надо? забудьте про его существование, гар.талоны можно даже выбрасывать, ибо потребителям они не нужны (при условии упоминания гар.срока в любой другой прилагающейся к товару документации). гар.талон нужен продавцу, или сц-у, но это уже другая песня и вас она не касается (не ваши проблемы). отказ принять товар из-за отсутствия гар.талона - не законен. для несения продавцом (именно ему надо предъявлять требование, и ни в коем случае , ни под каким предлогом продавца, нельзя нести товар в сц) бремени выяснения характера недостатка достаточно любого упоминания срока гарантии в любой прилагающейся к товару документации, это и будет подтверждением наличия установленного на товар гар.срока. а даже если все бумажки потеряли, то не сложно доказать установление гар.срока на товар иными способами. ч.5 ст.18 зозпп отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя ...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить