Не выдали гарантийный талон

А кто вам сказал, что вам надо обращаться в сервис-центр? если в магазине, тем более кого-нибудь ип, то они вас нагло обманывают! вы приобрели товар (телевизор) в магазине, вот ему вы и должны предъявить письменную претензию, в связи выявлением недостатка в товаре (ст. 18 закона "о защите прав потребителей). кстати, этим законом наличие каких-либо отдельных гарантийных талонов вообще не предусмотрено. достаточно того, чтобы в инструкции на телевизор (руководстве или ином документе производителя) был указан гарантийный срок, а кассовом/товарном чеке магазина - модель и серийный номер телевизора. и магазин должен не помогать вам взаимодействовать с сервис-центром, а принять дефектный телевизор и сам организовывать его экспертизу, при необходимости, и ремонт. а также предоставить вам, на время ремонта, другой с такими же основными потребительскими свойствами. (а с сервис-центром, с которым у вас и нет никаких договорных отношений, вам лучше дел и не иметь, тем более что и подменного фонда у него может и не быть, да и иметь его он не обязан) удачи.