Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я, ссылаясь на информацию указанную на ярлыке платья, отказать в требовании покупателя?

Красноярск4 просмотров0 ответов

Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться: в магазин поступила претензия из которой следует,что покупательница постирала платье,купленное у нас в магазине . после стирки на платье появились разводы бирюзового цвета (платье белое с бирюзовыми цветочками ,из штапеля) просит вернуть деньги или обменять на другое. в претеннзии она указала,что стирала и выжимала платье в стиральной машине на щадящем режиме при температуре 30 градусов. на ярлыке платья указано,что температурный режим должен быть не менее 60 градусов,стирка лёгкая, ограничены механические воздействия. могу ли я, ссылаясь на информацию указанную на ярлыке платья, отказать в требовании? как быть с экспертизой,если все такие платья проданы? спасибо.

Ответы сообщества 0

Ответить

Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить