Если смысл судиться с мтс? смогу ли я доказать свою правоту....материальный вопрос меня интересует меньше я за здравый смысл.

Если смысл судиться с мтс? смогу ли я доказать свою правоту....материальный вопрос меня интересует меньше я за здравый смысл. хотел бы услышать мнение разбирающихся людей ситуация ребёнка отправил заграницу подсоединил ей все услуги какие только мог._____.бит без границ ,пакет смс ,и ноль без границ оба телефонных номера у меня на одном счёте так как я часто разговариваю с другими странами по работе сумма на телефоне около 5-10 тыс... обычно ..обещанный платёж до 3 тыс ситуация в следующем ..хотел предусмотреть все развития событий ...но увидел что деньги на моём счёте слишком быстро стали заканчиваться оказалось что я подсоединялся при одних ценах а они изменились конкретно бит без границ был по 290 стал по 350 меня никто об этом не оповестил..далее я позвонил и попросил отключить этот телефон от данной услуги и вообще чтобы не было интернета в связи с ненадобностью ,но очень грамотный работник услышал только первую часть моей просьбы ..и отключил только бит без границ ...далее за сутки мой баланс опустел на 13 тыс рублей и стал -5221 руб после моих разбирательств мне возместили только 30% сказали что телефон айфон которым пользуется мой ребёнок сам выходит в интернет и обновляется самостоятельно мтс мне возместил 30% хотел бы услышать от знающих людей подачка в 30% мне не нужна...хочу поставить мтс на своё место..хватит обманывать людей, испытывая их нервную систему сотрудники мтс отказались мне предоставлять информацию где я по телефону вел с ними диалог..полагаясь что она конфиденциальна,но при этом всё таки это был диалог со мной... где я четко сказал чтобы на этом телефоне который мой ребёнок использует заграницей интернета не было ...как мне доказать правду и есть ли у меня шансы! сегодня хочу написать письменное заявление, чтобы получить официальный ответ ,а не на словах! заранее спасибо!