Подскажите как правильно вернуть деньги за мебель ненадлежащего качества,только вот нет у нас акта-приемки.
Москва · 14.07.2013 · 85 просмотров
Подскажите как правильно вернуть деньги за мебель ненадлежащего качества,только вот нет у нас акта-приемки. нам 4 раза исправляли столешницу и наше терпение кончилось,мы решили вернуть деньги за мебель.но нам сказали что деньги мы вам не вернем так как мы всего лишь посредники,а пусть возвращает вам деньги производство.хотя не логично,ведь с производством мы вообще ни как не связаны и договоров с ними не подписывали. проблема в том что актов приемки мы никаких не подписывали,где указывали недостатки.все исправлялось только с наших слов. и вот ума не приложу что дальше делать!
Ответы сообщества 1
Если недостатка на данный момент нет, то что-либо требовать вы не вправе. если недостаток на данный момент есть, и выяснится, что он производственного характера, то продавец обязан будет удовлетворить ваше требование о возврате денег. кто выясняет характер недостатка - зависит от того, установлен ли гарантийный срок письменно, на русском языке в прилагающейся документации. если недостаток на данный момент есть, и выяснится, что он непроизводственного характера, или же возник вследствие корявых предыдущих ремонтов, а недобросовестный продавец обвинит в его возникновении вас, то увы, сами виноваты, что не оформляли процедуры прошлых ремонтов так, как это следовало делать (письменно). если недостаток на данный момент есть, и выяснится, что он непроизводственного характера, или возник вследствие корявых предыдущих ремонтов, а продавец честно признает свою вину в его возникновении, то будет вам счастье.
Похожие вопросы
Подскажите как правильно вернуть деньги за мебель ненадлежащего качества,только вот нет у нас акта-приемки. добавлено
Подскажите как правильно вернуть деньги за мебель ненадлежащего качества,только вот нет у нас акта-приемки. добавлено подскажите как правильно вернуть деньги за мебель ненадлежащего качества,только вот нет у нас акта-приемки. добавлено ...
Купила квартиру с мебелью, хозяйка выехала без составления акта приемки и вывезла мебель, что делать?
Купила квартиру с мебелью, хозяйка выехала без составления акта приемки и вывезла мебель, что делать?
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
Я являюсь ИП, заказала товар,но он пришел ненадлежащего качества, поставщик отказывается вернуть деньги, как быть?
Я являюсь ИП, заказала товар,но он пришел ненадлежащего качества, поставщик отказывается вернуть деньги, как быть?
Возврат обуви ненадлежащего качества
Возврат обуви ненадлежащего качества купила босоножки, сильно красят ноги...именно сильно. принесла в магазин, написала претензию, они забрали босоножки на консультацию. я спросила, когда можно узнать результаты, они говорят, что позвоня...
Как вернуть в магазин телефон ненадлежащего качества
Как вернуть в магазин телефон ненадлежащего качества
При покупке пылесоса не увидели брак. Можно ли вернуть или обменять товар?
При покупке пылесоса не увидели брак. Можно ли вернуть или обменять товар? Знакомая купила пылесос, при покупке шланг от пылесоса из упаковки не достали, (формально показали что он есть), проверили только сам пылесос, от сети, что он раб...
Гарантийные сроки
Подписали договор на око здание услуг фирмы , ( устройство полов из массива дуба ) прошло пол года и дерево повело и теперь щели . в одном из договариваются на ламинад есть гаронтия 12 месяцев а на дуб написанно что гарантия заканчивает...
Гарантийные сроки
Подписали договор на око здание услуг фирмы , ( устройство полов из массива дуба ) прошло пол года и дерево повело и теперь щели . в одном из договариваются на ламинад есть гаронтия 12 месяцев а на дуб написанно что гарантия заканчивает...
Претензия по договору поставки
Претензия по договору поставки добрый день) вот такая ситуация: я являюсь изготовителем мебели.у меня заключен договор поставки с фирмой покупателем,которая непосредственно мебель продает. год назад они продали изготовленные нами столы...
Обязан ли я отдать менеджеру свой экземпляр акта приемки перередачи, если забираю товар? из горантийного ремонта
Обязан ли я отдать менеджеру свой экземпляр акта приемки перередачи, если забираю товар? из горантийного ремонта Вместо неисправного товара должны вернуть или новый товар или деньги, должен ли я предъявить свой экземпляр акта, и вернуть ...
Вернуть платье, когда ждать возврат денег?
Вернуть платье, когда ждать возврат денег? добрый день. вчера хотела вернуть платье (после покупки прошло 2-3дня), примерила дома, не понравилось... пришла в магазин, продавец, созвонившись с хозяйкой магазина, согласились забрать обратн...
Проверка качества телефона с требованием возврата денеж.средств
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста! муж подарил телефон в сентября 2012 года. в связи с невозможностью полностью пользоваться функциями телефона, понесли сдавать телефон. написали заявление на проверку качества 20 мая 2013 года. с треб...
Заказала установку окна.Все сроки вышли-окно не поставили Я отказалась от договора.но мне сказали что окно могу забрать
Заказала установку окна.Все сроки вышли-окно не поставили Я отказалась от договора.но мне сказали что окно могу забрать То есть мне сказали что окно мы вам сделали а установить вовремя не можем поэтому вернем вам деньги только за установ...
Если сгорела материнская плата у ноутбука, а он на гарантии, вернет ли мне организация-продавец за него деньги ?
Если сгорела материнская плата у ноутбука, а он на гарантии, вернет ли мне организация-продавец за него деньги ? я написала претензию с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и вместе с ноутбуком сдала в магазин. юрис...
Услуги юриста, проблема с оплатой
Услуги юриста, проблема с оплатой мы потерпевшая сторона, была устная договоренность с юристом (знакомая), что оплата будет производиться после выплаты нам ответчиком присужденной суммы. судебные приставы не начали еще свою работу, ни ко...
Кинул на деньги сотрудник фирмы
Кинул на деньги сотрудник фирмы сотрудник моей фирмы кинул меня на деньги не большие 20 .000 рублей но все же деньги ! он конечно не был официально тродоустроен и мы не подписывали не каких трудовых договоров ! как я могу вернуть свои де...
Что делать если сотрудник меня кинул на деньги!
Что делать если сотрудник меня кинул на деньги! Сотрудник моей фирмы кинул меня на деньги не большие 20 .000 рублей но все же деньги продал товар и сам пропал ! он конечно не был официально трудоустроен и мы не подписывали не каких трудо...
Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества без чека?
Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества без чека?
Фирма, занимающаяся выполнением студенческих работ оказала услугу ненадлежащего качества
Фирма, занимающаяся выполнением студенческих работ оказала услугу ненадлежащего качества я выслала им свою работу на исправление, деньги с меня взяли по полной, но работу вернули в первозданном виде. претензии принимают только после корр...
Купила электронную книгу. дома при чтении обнаружилось, что кнопка глючит и западает. как вернуть деньги или обменять?
Купила электронную книгу. дома при чтении обнаружилось, что кнопка глючит и западает. как вернуть деньги или обменять? в магазине не принимают, отправляют на экспертизу. купила только сегодня, 14 дней еще не прошло. разве не обязаны обме...
Возврат товара в течении 14 дней. вопрос: входит ли доставка (ждали под заказ товар в течении недели) в эти 14 дней?
Возврат товара в течении 14 дней. вопрос: входит ли доставка (ждали под заказ товар в течении недели) в эти 14 дней? пэтребитель, ты не прав! вот что получилось: товар сказали примут, везти сдавать. итого получилось: мы хотели вернуть то...
Как вернуть задаток за квартиру?
Как вернуть задаток за квартиру? С продавцом мы только написали расписку,в которой указана сумма задатка,стоимость квартиры,и срок через который мы должны отдать оставшуюся сумму.Больше никаких документов не подписывали,типа договоров о ...
Аренда жилья и посредники
Аренда жилья и посредники звоню по объявлениям - одни посредники. говорят мы с вас деньги не возьмем, наши услуги оплачивает хозяин. но есть в этом подвох, но какой? http://kharkov.kha.slando.ua/obyavlenie/...;r:8;s:280 вот пример таког...
Бракованный товар приобретенный через интернет и доставленный третьим лицом.
Бракованный товар приобретенный через интернет и доставленный третьим лицом. что делать, если приобретён товар ненадлежащего качества (элеетротовар или предмет текстильной промышленности) путём заказа через интернет? курьер не имеет юри...
Купил коньяк, отошел позвонили попросили водки!
Купил коньяк, отошел позвонили попросили водки! Денег нет, попробовал вернуть сказали, причина, если вы говорите что он ненадлежащего качества, это только эксперты могут сказать, утверждение что он 5 лет выдержки а надо 7 их не устроил!к...
Здравствуйте!нужен совет!
Здравствуйте!нужен совет! купила цифровой плеер,прошла неделя обнаружились неполадки в воспроизведении композиций,вообще он не подходит по функциям,при покупке мне не сказали этого.принесла его в магазин,а там мне сказали едьте в тех.цен...
Можно ли вернуть вещь ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если она уже одевалась?
Можно ли вернуть вещь ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если она уже одевалась? Приобрела в магазине медицинский халат, один раз одела и тогда же заметила что швы на рукавах и внутренние швы начинают расходиться...
Может ли покупатель после покупки...
Может ли покупатель после покупки... может ли покупатель после покупки комнаты потребовать обратно деньги если его что то не устроит или передумал а акта передачи приемки комнаты не было?
Здравствуйте!я купила в кредит нетбук я написала письмо в ооо «евросеть-ритейл
Здравствуйте!я купила в кредит нетбук я написала письмо в ооо «евросеть-ритейл я написала письмо в ооо «евросеть-ритейл» прошу вернуть мне денежные средства за товар ненадлежащего качества. ооо «евросеть-ритейл» отвечает: желая удовлетво...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос