Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Здравствуйте!нужен совет!

Москва61 просмотров1 ответ

Здравствуйте!нужен совет! купила цифровой плеер,прошла неделя обнаружились неполадки в воспроизведении композиций,вообще он не подходит по функциям,при покупке мне не сказали этого.принесла его в магазин,а там мне сказали едьте в тех.центр и только с их разрешения мы вам его поменяем или вернем деньги.есть ли тут нарушение прав потребителя?что мне делать? вообще мне надо вернуть деньги плеер явно проблемный.а они по-ходу время тянут чтоб 2 нед.прошло и все.

Ответы сообщества 1

Ответить

Пишете им письмо (заказное): __ 2012 я купила у вас __. через неделю в товаре обнаружился брак: не работает ___. прошу немедленно вернуть мне деньги и забрать ваш бракованный товар. дата подпись это надо, чтобы зафиксировать факт, иначе получается что вы всем довольны... а в течние 2 недель меняют не бракованный товар, а любой. можете прийти к ним и сказать: плейер хороший, но мне по цвету не подходит, дайте мне другой

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить