Защита прав потребителейКупил телефон в магазине. оказался серым . в гарантийном талоне не указан imei. возможен ли возврат?
Москва · 17.07.2013 · 56 просмотров
Купил телефон в магазине. оказался серым . в гарантийном талоне не указан imei. возможен ли возврат? позже проверил imei на телефоне и коробке - они оказались разными. а телефон,как выяснилось, для арабских эмиратов. в гарантийном талоне есть строка "imei" должен быть записан продавцов. но imei не указан. при покупке это я не заметил. возможно ли требовать замену телефона или возврат денег? две недели уже истекли может ли отсутствие imei в гарантийном талоне служить основанием для возврата на коробке imei другой
РЛ
Роман Альбертович Лепехин17.07.2013
Торговать серой техникой не запрещено никаких серийных номеров законом не предусмотрено. но все же, если они имеются, то разумно их сличать. но поскольку, несовпадения серийника телефона с серийником в прилагающейся к товару документации у вас не случилось (в силу не упоминания такового в документации), то вздохните с облегчением, ничего страшного не произошло (иначе вы бы в жизни не доказали, что вам подсунули другой телефон, а не вы совершили подмену), а коробку можете выбросить. на сказки в гарантийных талонах внимания не обращайте, чтобы там не писалось. ибо гарантийный срок не может быть обусловлен никакими условиями, он либо установлен, либо не установлен. ну и соответственно, коль вам продали новый телефон, ничего требовать вы не вправе, поскольку ваш товар в перечне товаров-невозвращенцев к ст.25 зозпп .
Могу ли я вернуть деньги за телефон? 23 мая купил телефон в днс смартфон highscreen jet duo на следующий день музыкальный динамик сломался.сдал на проверку качеству. статус на сайте сц 24 мая принято - б/у, при прослушивании динамик щел...
Купил в переходе сотовый телефон со скидкой 90% от цены нового. Проверил IMEI - он ворованный. Какая ответственность?
Был приобретён чоппер(блендер) фирмы eltron. через 4 месяца пластиковый вал с ножами развалился, устройство вышло из строя. в магазине отказали в помощи сообщив что гарантия магазина 3 месяца(хотя именно магазин указан как сервис центр) ...
Вопрос об imei китайских телефонов давеча купил на одном сайте телефон (vsetovari тчк net), пробил свой imei в базе удрц, он оказался чёрным, таможенной накладной у меня нет, как мне внести свой аппарат в белый список, не имея на руках т...
Возврат телефона. Купил телефон,на гарантийном талоне написано, что обратно телефон ПРИНИМАЮТ,если сохранены ВСЕ защитные пленки,а я снял пленку с экрана уже. По телефону сказали,что телефон обратно не примут. Смогу ли вернуть телефон ил...
Если купил телефон у узбека на вокзале,а он оказался ворованным,являюсь ли я соучастником? А если он по imei-ю белый и не стоит в базе МВД? Ко мне могут применять какие-то санкции?
Купил телефон б/у. документы имеются. imei на коробке, чеке и в телефоне сходятся. но настораживает то что, в чеке указано, что телефон приобретался по кредиту в ноябре 2011 года. может ли он быть непогашенным и могут ли в связи с этим в...
В гарантийном талоне указан WiFi, но на деле его нет, могу я вернуть ноутбук?
Как поступить в данной ситуации? (права потребителя) приобрёл роутер (маршрутизатор), через некоторое время заметил, что серийный номер устройства и коробки не совпадают, хотя в магазине продавец при мне снимал с коробки целлофановую плё...
Будет ли полиция искать телефон по imei забытый в такси?
Брак часов месяц назад купил в магазине наручные часы oient(не очень дорогие). через 2-3 недели после покупки обнаружил, что хром начал осыпаться, пока не очень сильно, но уже заметно. в гарантийном талоне написано что гарантия 12 месяце...
Возврат товара подскажите.купил мобильный телефон,в магазине,при покупке сказали,что он сертифицирован ростест.сразу не проверил,в итоге аппарат оказался "серым",то бишь как их называют евротест.после обновления по,в телефоне пропал русс...
Есть ли такая программа которая может найти потерянный телефон с помощью IMEI? в милиции ничем помочь не могут :(
Как найти телефон по IMEI
Помогите найти телефон по imei
Купил стиральную машинку привез домой обнаружил дефект внутри когда покупал в гарантийном талоне подписался что притензий к внешнему виду не имею
Правильно ли продлили гарантийный срок? Здравствуйте.В августе этого года купил видеорегистратор. 16 октября сдал в магазин на гарантийный ремонт,срок ремонта 45 рабочих дней.18 декабря в магазине мне выдали новый регистратор,т.к. ремонт...
Возможен ли обмен товара без чека но с коробкой и гарантийным талоном? 2 недели со дня покупки прошло. купил телефон в дне месяца 3 назад. сейчас он не заряжается. коробка есть,гарантийный талон есть,а вот чека нет. есть шанс что мне его...
Купил приставку Сони плэйстэйшн 3. Она шумела, не записывались файлы - я ее сдал в магазин, указал, что согласен только На обмен на новую, но не на ремонт. Когда сдавал - на ней была наклейка только на коробке IMEI, на самой приставке не...
Покупка телефона, как не попасться мошенникам, что нужно при покупке здраствуйте, собираюсь купить телефон с рук, но опасаюсь попасться мошенникам... вот допустим если я куплю телефон со всеми документами, imei сходится на коробке и в те...
Должны ли на гарантийном талоне к обуви указываться контакты продавца? Писала заявление на обмен или возврат денег, должны ответить в течение 10 дней, если не ответят, придется ехать в магазин, а при наличии контактов можно было бы позво...
Недавно купил планшет. хочется обменять или вернуть деньги. в первый раз обратился с этой проблемы они отправили в сервис центр(на диагностику). съездил в сервис центр там мне обновили по. проверил все работает, вечером опять проблема по...
Если утерян телефон а не украден, возможно его найти по imei?
Как найти украденный телефон зная imei код ?
По какой причине ремонтники не делают отметок в гарантийном талоне? колонка водонагревательная, на гарантии, частенько вызываем мастеров горгаза, продавшего магазина, но они не ставят отметок в гарантийном талоне. почему такое может прои...
Пропажа телефона Пропал телефон из корзинки в магазине. покупали его за три тысячи напрямую с китая, уникальный в своем роде. проблема вся в том, что китайцы посылают в технической коробке со стандартной инструкцией, где даже фото нет, я...
Купил в юлмарте лобзик макита . в гарантийном талоне было отказано. сервисный центр макеты ответил, продавец не прав. в гарантийном талоне при покупке электролобзика в юлмарте было отказано. сервисный центр ответил, что без гарантийного...
Подскажите пожалуйста ответ на мой вопрос? Подскажите пожалуйста ответ на мой вопрос?Я 15.05.2010 приобрёл в магазине сотовой техники коммуникатор HTC Touh Viva в кредит.Спустя 3 д 18.05.2010 обнаружилась неисправность в коммуникаторе(в ...
Возможен ли гарантийный ремонт если техника еще на гарантии, но не сохранилась коробка? могут отказать? Все документы есть, инструкция, гарантийный талон, чек
Я купила мультиварку,мне не дали гарантийный талон,коробку от неё я выкинула,а она не работает,что делать?