Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Купил телефон в магазине. оказался серым . в гарантийном талоне не указан imei. возможен ли возврат?

Москва · 17.07.2013 · 56 просмотров

Купил телефон в магазине. оказался серым . в гарантийном талоне не указан imei. возможен ли возврат? позже проверил imei на телефоне и коробке - они оказались разными. а телефон,как выяснилось, для арабских эмиратов. в гарантийном талоне есть строка "imei" должен быть записан продавцов. но imei не указан. при покупке это я не заметил. возможно ли требовать замену телефона или возврат денег? две недели уже истекли может ли отсутствие imei в гарантийном талоне служить основанием для возврата на коробке imei другой

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин17.07.2013

Торговать серой техникой не запрещено никаких серийных номеров законом не предусмотрено. но все же, если они имеются, то разумно их сличать. но поскольку, несовпадения серийника телефона с серийником в прилагающейся к товару документации у вас не случилось (в силу не упоминания такового в документации), то вздохните с облегчением, ничего страшного не произошло (иначе вы бы в жизни не доказали, что вам подсунули другой телефон, а не вы совершили подмену), а коробку можете выбросить. на сказки в гарантийных талонах внимания не обращайте, чтобы там не писалось. ибо гарантийный срок не может быть обусловлен никакими условиями, он либо установлен, либо не установлен. ну и соответственно, коль вам продали новый телефон, ничего требовать вы не вправе, поскольку ваш товар в перечне товаров-невозвращенцев к ст.25 зозпп .

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.