Брак часов
Москва · 19.12.2012 · 96 просмотров
Брак часов месяц назад купил в магазине наручные часы oient(не очень дорогие). через 2-3 недели после покупки обнаружил, что хром начал осыпаться, пока не очень сильно, но уже заметно. в гарантийном талоне написано что гарантия 12 месяцев. что я могу сделать в данном случае (обмен,возврат денег) ?
Ответы сообщества 1
Всё согласно закона Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Похожие вопросы
Подарили наручные часы неделю назад,дорогие,на них гарантия год и есть чек. Возможно ли их поменять на другие в магазине
Подарили наручные часы неделю назад,дорогие,на них гарантия год и есть чек. Возможно ли их поменять на другие в магазине
Сколько гарантия по законодательству на наручные часы?
Сколько гарантия по законодательству на наручные часы?
Всем привет!У меня такой вопрос.
Всем привет!У меня такой вопрос. Купила наручные часы 8 октября.Гарантийный талон имеется,часы в порядке.Но я их хочу вернуть,т.к. они всегда опаздывают,а мне нужно иметь точное время (т.к. я хожу к репетиторам,на кружки,танцы и консульт...
Обмен товара
Обмен товара купили электрический чайник. через 10,5 мес он вышел из строя. в гарантийном обязательстве написано, что гарантия 12 мес. могу ли я теперь пойти и обменять в магазине этот чайник на другой?
Хочу вернуть часы наручные новые в магазин,гарантия есть ,чека нет.Вчера покупали.Вернут ли деньги без чека?
Хочу вернуть часы наручные новые в магазин,гарантия есть ,чека нет.Вчера покупали.Вернут ли деньги без чека?
Смогу ли я добиться возврата денег или замены стиральной машинки
Купил стиральную машинку привез домой обнаружил дефект внутри когда покупал в гарантийном талоне подписался что притензий к внешнему виду не имею
Правильно ли продлили гарантийный срок?
Правильно ли продлили гарантийный срок? Здравствуйте.В августе этого года купил видеорегистратор. 16 октября сдал в магазин на гарантийный ремонт,срок ремонта 45 рабочих дней.18 декабря в магазине мне выдали новый регистратор,т.к. ремонт...
Сломались часы:(помогите
Сломались часы:(помогите Подскажите,пожалуйста,купили часы,гарантия только на батарейку и механизм,отлетело крепление от керамического ремешка,в ремонте сказали,что это брак,пойду в этот магазин,можно ли потребовать возврат денег?обмен,и...
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя в декабре купил ноутбук, сейчас собираюсь идти в сц (сервисный центр), какие правила следует соблюдать? 1)в гарантийном талоне на ноутбук в графе гарантия написано - "обслуживается сервисным центром производителя"...
Возврат телефона.
Возврат телефона. Купил телефон,на гарантийном талоне написано, что обратно телефон ПРИНИМАЮТ,если сохранены ВСЕ защитные пленки,а я снял пленку с экрана уже. По телефону сказали,что телефон обратно не примут. Смогу ли вернуть телефон ил...
Гарантийный талон. гарантийный ремонт.
Покупал ноутбук, перестал работать экран. собрался нести сдавать по гарантии (9 месяцев ему) но не могу найти гарантийный талон, чек есть. примут ли в магазине ноутбук без гарантийного талона?
Гарантия на обувь. является ли гарантийным талоном, указанная на упаковке гарантия?
Гарантия на обувь. является ли гарантийным талоном, указанная на упаковке гарантия?
Действет ли гарантия при утере гарантийного талона?
Действет ли гарантия при утере гарантийного талона? Здравствуйте! 3 месяца назад ремонтировал стартер на автомобиле. Мне дали 6 месяцев гарантии на ремонт. Сейчас стартер не работает и талон гарантийный утерян могу ли я требовать от серв...
Так и должно быть? поставили подпись в гарантийном талоне за меня
Купил планшет, распоковывая там талон гарантийный лежал, а ниже в окошке надпись, что ознакомлен с внешнем видом устройства не имею никаких претензий и т. д, но подпись там не моя, видимо продавец расписался. а так разве можно?
Нарушил ли условия гарантийного ремонта?
Случилась такая неприятность, не открывался лоток для сим карты (заело). уж что я только не пробовал и специальный ключ-скрепку, и просто скрепку и простую иголку. лоток не открывался. в итоге, сильно надавил на иголку, и лоток открылся...
Купили велосипед, кто должен заполнять гарантийный талон магазин который продал, или же поставщик? и где это прописано?
Купили велосипед, кто должен заполнять гарантийный талон магазин который продал, или же поставщик? и где это прописано? когда покупали велосипед в другом месте нам все написали в гарантийном талоне, а в этот раз ответили что "мы незаполн...
Гаратийный талон не выдали,в товаре обнаружился дефект
Гаратийный талон не выдали,в товаре обнаружился дефект Купила в магазине детскую коляску,гарантийный талон не выдали,уехала в другой город,начала использовать коляску,обнаружился дефект,больше коляску не использовала.через 2 месяца обрат...
По какой причине при поломке газовой колонки никто не делает отметки в гарантийных талонах в чём фишка?
По какой причине при поломке газовой колонки никто не делает отметки в гарантийных талонах в чём фишка? купили год назад газовую колонку аппарат водонагревательный проточный газовый бытовой master gas. comfort 12 [ссылка удалена автомати...
Имеют ли право закрыть гарантийный талон на мобильный телефон
Имеют ли право закрыть гарантийный талон на мобильный телефон Осле гарантийного ремонта мобильного телефона(телефон зависал), через час перестала работать кнопка, придя снова в салон мне сказали, что мне закрыли гарантийный талон. Хотя г...
Эльдорадо! реально ли вернуть товар без гарантийного талона? подробности внутри...
Эльдорадо! реально ли вернуть товар без гарантийного талона? подробности внутри... ..купили хлебопечку меньше недели назад, использовали один раз. она перестала работать... дома трое деток, все малыши, (купили, к стати, для них хлеб печь...
Гарантийный талон на сотовый потерян но есть товарный чек и чек при покупки. отремонтируют мне телефон без талона?
Гарантийный талон на сотовый потерян но есть товарный чек и чек при покупки. отремонтируют мне телефон без талона? я купила в магазине сотовый телефон.гарантия у телефона кончилась , но есть дополнительная гарантия.гарантийного талона у ...
Утеряна инструкция и гарантийный талон к некачественному товару. Обязаны ли покупателю в любом случае вернуть деньги?
Утеряна инструкция и гарантийный талон к некачественному товару. Обязаны ли покупателю в любом случае вернуть деньги?
Я купила наручные часы, они не идут, можно ли их вернуть в магазин, не меняя на другие, а что бы вернули деньги
Я купила наручные часы, они не идут, можно ли их вернуть в магазин, не меняя на другие, а что бы вернули деньги и подскажите пожалуйста какая это статья
Купил сотку,на первый день обнаружил брак.
Купил сотку,на первый день обнаружил брак. купил сотку,на первый день обнаружил брак.делал иллюзию что заряжается,а на самом деле нет,и чтобы узнать зарядилась она хоть чуть чуть,надо было перезагружать.в тот же день я приехал в место по...
Сохраняется ли гарантийное обслуживание смесителя при утере гарантийного талона?
Купила новый смеситель на кухню. смеситель двухвентильный. вызвала сантехника, пришел, установил. ну нигде не течет и слава богу. в этот же день сначала обратила внимание, что вентиль с горячей водой как-то тяжеловато открывается и закры...
Как написать заявление изготовителю мебели, если в течении гарантийного срока были обнаружены дефекты?
Как написать заявление изготовителю мебели, если в течении гарантийного срока были обнаружены дефекты?
Гарантийный ремонт более 45 дней
Гарантийный ремонт более 45 дней здравствуйте. вообщем 2 месяца назад я купил колонки в магазине. через 1 месяц перестала играть одна колонка(при дожатии на нее играет). с даты приема прошло уже 40 дней. через 5 дней заканчивается предел...
Купил в юлмарте лобзик макита . в гарантийном талоне было отказано. сервисный центр макеты ответил, продавец не прав.
Купил в юлмарте лобзик макита . в гарантийном талоне было отказано. сервисный центр макеты ответил, продавец не прав. в гарантийном талоне при покупке электролобзика в юлмарте было отказано. сервисный центр ответил, что без гарантийного...
Какой гарантийный срок на норковую шубу
Какой гарантийный срок на норковую шубу
Примут ли мультиварку в сервисном центре без чека и заполненного гарантийного талона? купили по интернету
Примут ли мультиварку в сервисном центре без чека и заполненного гарантийного талона? купили по интернету
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос