Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Подскажите, могу ли вернуть товар, который мне неправильно подобрал менеджер магазина?

Москва · 12.08.2013 · 109 просмотров

Подскажите, могу ли вернуть товар, который мне неправильно подобрал менеджер магазина? добрый день! были куплены тормозные диски на автомобиль, диски в магазине менеджер подбирал по vin коду. в итоге при установке на сервисе выяснилось, что диски не от этой модели машины, а от старой модели. был выдан на автосервисе акт от 29 июля о несоответствии. но гарантия продавца в 2 недели закончилась 28 числа. продавец ссылаясь на окончание гарантии, отказался менять товар. правомерны ли действия продавца? прошу, по возможности, подкрепить свои ответы ссылками на статьи.

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров12.08.2013

Любые акты от сервисов продавцу по барабану ибо для продавца это просто бумажка и не более того и гарантия здесь не причём ! гарантия даётся на качество товара ! закон о защите прав потребителей дает определение гарантии – это добровольное заверение производителя, продавца или предоставителя услуг о том, что товар или услуга, или их составные части, в течении определенного срока сохранят свои качества, безопасность и исполнение, а также с гарантией производитель, продавец или предоставитель услуг берет на себя дополнительные обязательства по отношению к потребителю, которые не предусмотрены в нормативных актах. у вас было две недели для обмена товара ! ст 25 зозпп продавец вам отказал на законных основаниях так как доказать факт не надлежащей информации вы не сможете

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.