Заказала на подшив шторы в договоре написано срок изготовления 3 недели уже кончается 4 неделя

Ч.1 ст.28 ЗоЗПП Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: - назначить исполнителю новый срок; - поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; - потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); - отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Как видите, ваш сын прав. Вот только требовать следует ПИСЬМЕННО. К тому же, спорить о размере уменьшения стоимости куда сложнее, чем предъявить иное требование из перечисленных выше. Образцы претензий