Добрый день! в январе 2013г. был приобретен сенсорный телефон.

Добрый день! в январе 2013г. был приобретен сенсорный телефон. был приобретен сенсорный телефон. в апреле 2013г. разбили сенсор, заменили на платной основе в сервисе, который указал продавец. гарантия на сенсор 30 дней. после истечения трех месяцев телефон начинает перезагружаться и каждый раз просит ввести дату, время, знакомит с функциями и тп , (как в первый раз при включении) сенсор систематически перестает реагировать. обратились к продавцу (связной). продавец убедил отнести в этот же сц , так как у них ремонт долгий (отправляю в казань и тп и соответственно 45 дней, а в сц -20). после появления недостатков на сенсоре в углу появилась трещина (мм 5, протирали сенсор перед ремонт и появилась трещина , причем не давили а протерли специальной тряпкой как обычно) принесли в сц там сразу увидели трещину и сказали что наверно падал (телефон не роняли).оставили на диагностику (платный ремонт или по гарантии).через два дня пришел ответ что ремонт только на платной основе из- за мех.повреждения (трещины на сенсоре). подскажите правильные действия:оплачивать или нет смущает то, что сенсор перестал отвечать до появления трещины. или нести продавцу, пусть отправляют в казань и ждать ответ заранее спасибо!