Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил велосипед) хочу вернуть обратно в магазин, но они отказываются его принимать) что делать?

Москва193 просмотров1 ответ

Купил велосипед) хочу вернуть обратно в магазин, но они отказываются его принимать) что делать? на днях купил себе велосипед. покатался и честно сказать понял что это не мое. ну у каждого ошибки в жизни бывают) велосипед в идеальном состоянии, как они выразились в товарном) я его почистил аккуратно прежде чем везти туда. привез и состоялся разговор в ходе чего выяснилось что они его принять обратно не могут, а когда я сослался на то что по закону я могу вернуть товар в течении 14 дней (привез я его на второй) мне сказали что они могут его поменять на что то такое что стоило бы приблизительно на ту же сумму. и что тут делать)? хочу вернуть велосипед, он в идеале, а они вот отказываются(

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Статья 25. закона ОЗПП Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Если вы хоть раз скажете, что вы на нем катались, то вам сложно будет вернуть. Разве что под дулом пистолета. :)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить