Можно ли вернуть товар в интернет-магазин?
Москва · 02.08.2012 · 137 просмотров
Можно ли вернуть товар в интернет-магазин? заказали переноску-палатку в интернет-магазине (зоо). товар получила, но не дали ни чеков, ни каких-либо бумаг. когда открывала товар, пришлось немного надорвать упаковку (был закреплён крупным степлером), когда открыли поняли что он не подходит. подскажите как можно вернуть товар обратно? что делать если они откажутся принимать обратно?
Ответы сообщества 1
Ст.26.1 ЗоЗПП Дистанционный способ продажи товара ...Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид... Надорвали упаковку - нарушили товарный вид = потеряли право на возврат. Но даже и с сохраненным товарным видом вы, быть может, не смогли бы вернуть товар. Чека-то у вас нет. Как бы вы доказали, что товар вам привез именно этот инет-магазин, а не какой-либо другой?...Не всякий продавец готов принять товар обратно, даже если и обязан это сделать по закону. "Что делать если они откажутся принимать обратно?" 1) пользоваться самим 2) подарить 3) продать на авито 4) выкинуть
Похожие вопросы
Может ли магазин произвести экспертизу когда прошло уже 14 дней и как можно вернуть товар обратно в магазин?
Может ли магазин произвести экспертизу когда прошло уже 14 дней и как можно вернуть товар обратно в магазин?
Заказали в интернет-магазине радар-детектор. когда дома распаковали, оказался он очень внушаемых размеров
Заказали в интернет-магазине радар-детектор. когда дома распаковали, оказался он очень внушаемых размеров когда дома распаковали, оказался он очень внушаемых размеров (при заказе на это не обратили внимание). можно ли как-то вернуть товар?
Помогите плиз!как можно вернуть товар обратно в магазин (например через 1 день) если чек потерян=(
Помогите плиз!как можно вернуть товар обратно в магазин (например через 1 день) если чек потерян=(
Дистанционная покупка
Дистанционная покупка Здравствуйте!Допустим,если я куплю товар через интернет-магазин,могу ли я вернуть товар обратно,только потому ,что он мне просто не понравился ссылаясь на п.4 Ст. 26.1 ЗоЗПП .На многих сайтах пишут,что ,если я снял ...
Как быть?как вернуть товар в магазин и получить свои деньги?!
Как быть?как вернуть товар в магазин и получить свои деньги?! купил монитор спустя неделю привез его обратно не подошел как вернуть свои деньги не хотят принимать его обратно чек имеется монитор в надлежащем состоянии на какую статью ссы...
Есть ли какое нибудь адекватное обоснование чтобы вернуть вещь в интернет магазин?
Есть ли какое нибудь адекватное обоснование чтобы вернуть вещь в интернет магазин? Купила шорты в интернет магазине bon bon shop они оказались просто ужасного качества( я их так ждала( к тому же товар не соответствует тому что представле...
Что лучше открыть интернет магазин или табачную палатку?
Что лучше открыть интернет магазин или табачную палатку?
Как вернуть товар в интернет-магазин?
Как вернуть товар в интернет-магазин? подскажите, в интернет-магазине написано, что можно вернуть товар в течении 7 дней. они отсылают наложенным платежом. если я по какой-то причине захочу вернуть, то как это сделать, чтобы получить ден...
Нужна помощь.
Нужна помощь. отправила товар в интернет магазин обратно,согласовав с магазином,посылкой,наложенным платежом,посылка на почте 17 день,не забирают и уже не идут на связь и обратно тоже не отослали посылку.что можно предпринять? всем больш...
Можно ли вернуть товар если он вас не устраивает?
Можно ли вернуть товар если он вас не устраивает? купили стиральную машину, по приезду домой подключили и работа данной бытовой техники нас не устроила! возможно ли вернуть товар обратно в магазин или поменять на более подходящий?
Под моим балконом зоо магазин . когда открываю балкон весь запах идет ко мне домой. куда обращаться.
Под моим балконом зоо магазин . когда открываю балкон весь запах идет ко мне домой. куда обращаться.
Возврат товара личного использования, если его упаковка открывалась.
Здравствуйте. позавчера мама купила выпрямитель для волос за 2090 рублей. также в магазине был выпрямитель за 1990 рублей, но у него были плохие отзывы. дома мы решили, что отзывы неверные и захотели вернуть этот выпрямитель и купить вто...
Могу ли я вернуть деньги за товар с повреждением упаковки
Вчера купил наушники за 6к. вообще не понравились, когда открывал немного порвал коробку, могу ли я теперь вернуть деньги за товар, или уже нет?
Целостность упаковки при возврате
В днс отказались возвращать товар, с не теми характеристиками, что указаны на сайте. и все из-за того, что я вскрыл упаковку и немного её повредил. правильно ли мне отказали?
Заказ в интернет магазине.
Недавно заказала вещь, товар пришел не в мое почтовое отделение и адрес, улица куда доставлена посылка находится в другом городе. теперь этот интернет маг. закидывает меня смс и звонками и прислали извещение такого содержания. согласно ...
Помогите! надорвал упаковку но передумал и поставил ее на место. что будет со мной?
В магазине хотел украсть тени для глаз, надорвал упаковку но передумал и поставил ее на место. что будет со мной? камеры были, я в этом магазине в тот же день спалился с кражей и купил то, что украл.
Целость упаковки при покупке товара
Подскажите, хочу заказать товар (в данном случае утюг) в пункт выдачи заказов - заводскую упаковку могут нарушить или нет (конкретно заводские пломбы, проверка перед отправкой типа)? какой закон регулирует это? и собственно - идут ли к...
Если я купила сумку-переноску для собаки, а она мне разонравилась могу ли я её вернуть?
Если я купила сумку-переноску для собаки, а она мне разонравилась могу ли я её вернуть? здравствуйте, я купила сумку-переноску, сделанную под женскую сумку, в интернет-магазине, который представляет собой группу в социальной сети. встрет...
Можно ли вернуть товар, если упаковка чуть чуть сломана?
Купил сегодня. чтобы открыть зарядник надорвал упаковку. товар сам цел без повреждений чек есть.
Можно ли поменять товар, если он не подошел, но упаковка частично нарушена?
Можно ли поменять товар, если он не подошел, но упаковка частично нарушена? Ситуация такая. Купили металлический порог. Он в прозрачной упаковке (запаян в пленку). Когда пришли домой и открыли упаковку с одного конца, цвет оказался немно...
Что делать если нашел насекомых в закрытой упаковке манной крупы?
Не открывалась упаковка, а в рядом стоящих упаковках открытых нет насекомых кстати срок годности истек уже как два месяца но суть в том что упаковка закрытая и там живые насекомые
Примут ли товар с испорченой упаковкой?
Купил наушники в магазине, сегодня. оказалось, один наушник намного тише другого, слушать невозможно. хотелось бы вернуть деньги или обменять наушники. но когда открывал упаковку, сильно нарушил её состояние. не испортив её, я бы не откр...
Сколько споров можно открывать?
Хочу заказать ножи, как в cs:go на aliexpress, после получения открыть спор и попытаться открыть спор и вернуть деньги. у меня появились некоторые вопросы... можно ли объединить товар одного продавца в один магазин? сколько можно открыва...
Можно ли сдать товар обратно в магазин если упаковка немного деформирована а сам товар в отличном качестве?
Такая ситуация, 3 дня назад купил компьютерную мышь, первое впечатление о ней было хорошим но после того как пришёл домой и попользовался ей пару часов оказалось что она совершенно мне не подходит (плохо лежит в руке, так же она очень тя...
Интернет-магазин отказывается принимать обратно шторы, так как я их открывала и сложила не так, как они лежали
Интернет-магазин отказывается принимать обратно шторы, так как я их открывала и сложила не так, как они лежали нужен совет юриста! я купила в интернет-магазине шторы. открыла их, вынула из упаковки и мне не понравился цвет. да и сама тка...
Могу ли я вернуть упаковку одноразовых линз обратно
Могу ли я вернуть упаковку одноразовых линз обратно Я купил в оптике 2 упаковки одноразовых линз, могу ли я сдать их обратно, спустя 2 дня, если врач на консультации взяла из каждой упаковке по одному блистеру и открыв их одела мне?
Не вернули упаковку.
Не вернули упаковку. ситуация в следующем. неделю назад сдал в мастерскую комплект абсолютно новых запчастей в упаковке со всеми документами. спустя некоторое время пришёл забирать заказ, все запчасти установлены, но коробки и документац...
Возврат товар с испорченной упаковкой
Заказал два джостика, были в пластмассовой упаковке, которую нельзя вскрыть без порчи упоковки, они оба отказываются работать на компьютере. придя в магазин вернуть мне отказали из-за испорченной упаковки. могу ли я вернуть его?
Могу ли я не забирать заказ из почты?
Заказал товар в интернет магазине. оплата при получении. заказ привезли на почту, но узнав о компании и её рейтинг у меня нет желания забирать заказ. поступают звонки с односторонних номеров с угрозами судом. что делать?
Купил сегодня в магазине мебельную стенку, вечером привезли всю стенку разобранную в упаковках. отсюда возникает вопрос
Купил сегодня в магазине мебельную стенку, вечером привезли всю стенку разобранную в упаковках. отсюда возникает вопрос вопрос ,кто должен собирать мебель ? самому думаю будет тяжело. обязан ли магазин предоставить сборщика?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос