Прав ли юрист в ситуации? он отвечает на вопрос по поводу возврата купленной одежды.у него написано,что магазин обязан
Москва · 24.08.2011 · 39 просмотров
Прав ли юрист в ситуации? он отвечает на вопрос по поводу возврата купленной одежды.у него написано,что магазин обязан принять эту вещь в случаях и в этом списке есть пункт "разонравился фасон или цвет".ну разве он прав? почему магазин в этом случае должен принимать товар обратно ведь это проблема покупателя он сам должен смотреть,что покупал?
Ответы сообщества 1
Читаем закон, который Вам так не нравится http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Похожие вопросы
Вопрос про закон о защите прав потребителей
Вопрос про закон о защите прав потребителей в законе о защите прав потребителя говорится, что можно вернуть вещь (одежду) надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки просто даже потому, что она тебе дома разонравилась (цвет, фа...
Могу ли я обменять ботильоны, 10 дней назад купила, всё это время носила, итог: разошелся шов, стерлась подошва?
Могу ли я обменять ботильоны, 10 дней назад купила, всё это время носила, итог: разошелся шов, стерлась подошва? Что нужно для обмена или возврата товара в магазине. ?Вот по эти пункты моя обувь ведь попадает?Гарантия качества: По этому ...
Купил люстру дня три назад. Чек сохранился.
Купил люстру дня три назад. Чек сохранился. Установил. Надо сказать люстра оказалась файловая. Лампочки на ней маленькие галогеновые. Над одной лампочкой люстра начала дымиться от жара. Пришлось её снять. На этом месте люстры изменился ц...
Вопрос о возврате товара.
Вопрос о возврате товара. Демисезонное пальто куплено 17 июля (соотв.493 ГК). Позже выяснилось, что сшито некачественно и швы разошлись. 20 октября была попытка вернуть пальто в магазин и получить деньги. Продавец предложил обменять на...
Можно ли вернуть купленный пуховик в магазин . куплен 1 неделю назад
Можно ли вернуть купленный пуховик в магазин . куплен 1 неделю назад Пуховик куплен на выставке-ярмарке 1 неделю назад без чека, этикетка с ценником, упаковка сохранены. Причина возврата - разонравился.
Отказались принять одежду к возврату
Отказались принять одежду к возврату вчера вечером приобрела платье в сетевом магазине. сегодня прнесла на возврат (фасон не подошел). кассир отказалась принять платье обратно, аргументировав тем, что на нем якобы есть потертости. бирки,...
Подскажите по поводу ситуации в кафе
Подскажите по поводу ситуации в кафе Произошла ситуация в кафе, я решил написать в жалобную книгу, писал я на администраторшу и охранника. на бейджике у администратора написано ее имя, а у охранника- "охрана" или типа того, главное, что ...
Может ли продавец (магазин) уменьшить гарантию на товар?нужна помощь!
Может ли продавец (магазин) уменьшить гарантию на товар?нужна помощь! ситуация такая,покупал фотоаппарат,в sony.в магазине мне дали талон на гарантийное обслуживание,там написано что: "продавец устанавливает срок гарантийного обслуживани...
Кто отвечает за кражу в магазине одежды?
Кто отвечает за кражу в магазине одежды? работаю в фирменном магазине одежды продавцом-консультантом. охраны нет, камер тоже нет. и когда воруют одежду со всех консультантов снимают стоимость украденной вещи. это правильно? разве нет зак...
Сегодня купил арбуз, как узнать в магазине свежий ли он?
Сегодня купил арбуз, как узнать в магазине свежий ли он? зашел в магазин, в подарок на завтра выбрал арбуз. спросил у одного из продавцов, сказал две недели лежит. на вид очень хороший, из панамы. хвостик у арбуза отсутствует. я засомнев...
Вопрос к юристам по-поводу возврата товара в магазин
Вопрос к юристам по-поводу возврата товара в магазин 28 марта 2013 года я купил автомобильные колонки стоимостью 2000 рублей (чек я сохранил, гарантия на них 1 год), в магазине продавец показал, что на них нет никаких внешних дефектов. п...
Можно ли вернуть купленное бракованное серебро в магазин?
Можно ли вернуть купленное бракованное серебро в магазин? менее недели назад куплена серебрянная цепь, в которой обнаружился брак пайки звеньев. одно звено вообще не запаяно. при покупке это заметить было проблемно из-за сильного ее блес...
Можно ли продавать в своем магазине одежду, купленную на E-Bay?
Можно ли продавать в своем магазине одежду, купленную на E-Bay? Какие документы потребуются и какие сложности могут возникнуть?
Можно ли вернуть купленный планшет в интернет-магазин?
Можно ли вернуть купленный планшет в интернет магазин если планшет исправен, дефектов нет. просто не понравился дизайн и операционная система (android, хочу купить айпад? ) возможно даже в этом де интернет -магазине?
Подскажите по поводу возврата товара?
Подскажите по поводу возврата товара? Купил шкаф в магазине и оплатил доставку, шкаф привезли, я его сам собрал, но оказалось что двери шкафа отличаются по цвету от самого каркаса-в магазине говорят что двери могут заменить но я должен с...
Возврат денег за товар после экспертизы!товар куплен в сети российских магазинов, но в другом городе!
Возврат денег за товар после экспертизы!товар куплен в сети российских магазинов, но в другом городе! могу ли я получить денежные средства в магазине этой сети, но в своем городе?!
Отвечает ли Интернет-магазин за несоответсвие наличия товара на складе и на сайте?
Отвечает ли Интернет-магазин за несоответсвие наличия товара на складе и на сайте? Наверное, каждый, кто хоть раз покупал товар в Интернет-магазинах, сталкивался с такой ситуацией: приглянувшийся товар, находящийся в продаже, на самом де...
Подскажите пожалуйста по поводу возврата денег за ноутбук
Подскажите пожалуйста по поводу возврата денег за ноутбук я хочу вернуть деньги за ноутбук в связи с его неисправностью и нахождением в сервисе больше 30 дней за полгода.он был куплен в кредит.могу ли я рассчитывать на возвращение процен...
Как доказать что товар был куплен именно в этом магазине?
Как доказать что товар был куплен именно в этом магазине? Сломался планшет, отвез в гарантийный центр магазина, они сказали что сильно затерт серийный номер (сзади клеят), хотя я такого даже нигде не слышал, если есть чек что я покупал.....
Возможно ли вернуть купленный мужской костюм обратнов магазин..?
Возможно ли вернуть купленный мужской костюм обратнов магазин..? Ну скажем не понравился фасон..Костюм с ярлыками не ношеный,
Совет по поводу возврата брака
Совет по поводу возврата брака 18.08.11 купил телефон в салоне евросеть.когда дома включил камеру на телефоне,на экране увидел еле заметную трещину.при хорошем освещении ее не видно. на следующий день пошел менять телефон.продавец сослав...
Если куплен навигатор через интернет магазин, выяснилось, что он периодически не включается, с момента покупки прошло 6
Если куплен навигатор через интернет магазин, выяснилось, что он периодически не включается, с момента покупки прошло 6 6 дней, на гарантии - 2 года, решили вернуть - говорят через экспертизу только, просто принимать отказываются. я как ...
Вопрос по поводу возврата кроссов. помогите, пожалуйста!
Вопрос по поводу возврата кроссов. помогите, пожалуйста! купила кроссовки. прошла в них чуть-чуть по улице - поняла, что не мой размер. слегка протерла тряпочкой подошву, пошла возвращать. в итоге, кроссовки почему-то для них были мокрым...
Можно ли сдать купленный микрофон обратно в магазин? не понравился
Можно ли сдать купленный микрофон обратно в магазин? не понравился как получается что разные люди пишут разные ответы на этот вопрос? кто-то врет? кто-то не знает? если кто-то не знает и пишет значит он врет. закон для всех один.
Можно ли сдать туфли,купленные сегодня обратно в магазин?
Можно ли сдать туфли,купленные сегодня обратно в магазин? Если можно,то что делать,если продавец будет отказывать вернуть деньги?
Купил микрофоны к системе не подошли, на упаковке и в инстр. написано, что это не повод возврата. Могу ли вернуть и как?
Купил микрофоны к системе не подошли, на упаковке и в инстр. написано, что это не повод возврата. Могу ли вернуть и как?
Подскажите по поводу возврата?
Подскажите по поводу возврата? покупал планшет (ipad) в ион'е , так у меня плохо работает wi-fi. куда надо обратиться чтобы вернуть или обменять товар? 2 недели прошли , но от производителя еще нет! я сразу с чеком иду к представителю ко...
По поводу возврата денег за компьютер...помогите пожалуйста
По поводу возврата денег за компьютер...помогите пожалуйста здравствуйте. брату купили компьютер 11 февраля 2012 года, через несколько дней он начал куролесить. 24 февраля (14 дней не прошло получается) мы отвезли его в ремонт. там сказа...
Если я пишу заказное письмо в интернет-магазин по поводу возврата денег, должна ли писать на имя директора или ао?
Имя директора не знаю. только ао. что написать на шапке заявления и на конверте? еще вопрос, если товарный чек выписан магазином, а кассовый чек транспортной компанией, кому писать заявление? достаточно выслать копии товарного, кассового...
Как правильно называется иск, если магазин в добровольном порядке отказ. заменить купленный товар или возвратить деньги
Как правильно называется иск, если магазин в добровольном порядке отказ. заменить купленный товар или возвратить деньги мне нужен уже встречный иск, на магазин. а кто-нибудь нормально ответить может, без встречных вопросов?заранее спасибо.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос