Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подлежит ли возврату электроплита?

Москва236 просмотров1 ответ

Подлежит ли возврату электроплита? купили в магазине электроплиту. оформили доставку. продавщица мило улыбаясь сказала что привезут поставят куда надо и подключат. в итоге прождали 4 дня . ее привезли в 22.40 вместо 19.30 как договаривались. но это не суть. суть в том что привезли бросили по среди кухни.на мой вопрос кто подключать будет? мне ответили "это не наши обязанности.. а если бы были наши то в ней все равно провода для розетки нет" на мое изумление спустя 10 минут поиска и правда я не обнаружила в ней шнура.. оказывается он не входит в комплект данной электроплиты. я сказала что отказываюсь ее принимать .. и пошла звонить разбираться в магазин. пока звонила они уговорили подписать другого человека и уехали. в магазине выяснила что провод покупается отдельно и отдельно оплачивается мастер по установке провода. в итоге плюнули на это пошли купили купон на подключение этой плиты.. в итоге теперь и мастер пропал ...надоело уже 2 неделю без еды нормальной жить. вопрос . можно ли вернуть ее обратно в магазин , если ею еще ни разу не пользовались? она даже полу упакованная. и даже не знаю работает ли ведь ее нельзя проверить. p/s купили в интерне магазине телевизор и стиралку. так мало того что по 5 раз звонили и спрашивали как мои дела дорогой клиент и т.п. а как вам то а как вам это.. так привезли на след. день и все подключили .. а тут такой магазин крупный и такое отношение

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации 1. технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. постановлений правительства рф от 20.10.1998 n 1222, от 06.02.2002 n 81)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить