Помогите пожалуйста срочно
Москва · 02.06.2012 · 101 просмотров
Помогите пожалуйста срочно Здравствуйте! Помогите разобраться в ситуации сложившейся. Вот история: 28 мая 2012 года купили стиральную машинку в магазине "Эльдорадо" и в тот же день её нам привезли, а на следующий день стали подключать и проводить пробный цикл стирки. При проведении пробного цикла стирки машинку (барабан машинки заклинило) по предварительной причине того что у барабана мастер забыл закрыть створки. Отвезли в этот же день машинку в сервисный центр и сегодня мне от туда позвонили и сказали что возможно это не гарантийный случай. Так вот пот получается кто теперь должен отвечать? По сути сам мастер который производил установку и подключение и должен отвечать и оплачивать ремонт в сервисном центре, так? Можно ли вернуть машинку обратно в магазин с претензиями и обменять на другую или вернуть деньги?
Ответы сообщества 1
РЛ
Кто проводил пробный цикл ? с незакрытыми дверцами барабана ? если вы - придется платить если установщик - пусть он и ремонтирует. вернуть обратно - вряд ли получится, это сложно техническое изделие
Похожие вопросы
Помогите разобраться
Помогите разобраться здравствуйте! помогите разобраться в ситуации сложившейся. вот история: 28 мая 2012 года купили стиральную машинку в магазине "эльдорадо" и в тот же день её нам привезли, а на следующий день пришёл мастер и стал подк...
Как вернуть стиральную машинку?
Как вернуть стиральную машинку? Купил машинку, привез домой, поставил, подключил, снизу течет,отключил, увез в магазин, менять отказались, говорят она была в эксплуатации, подключал не мастер, обратитесь в сервисный центр, менять не буде...
Как написать претензию
Как написать претензию Купили стиральную машинку, провели на ней три стирки и начался треск в двигателе (щетки по якорю застучали). Машинку по гарантии отдали в магазин, оттуда её отправили в сервисный центр, в сервисном центре сказали ч...
Мне должны на время гарантийного ремонта предоставить другую стиральную машинку?И кто обязан отключать и подключать ее?
Мне должны на время гарантийного ремонта предоставить другую стиральную машинку?И кто обязан отключать и подключать ее?
Как вернуть деньги за неисправную стиральную машину
Как вернуть деньги за неисправную стиральную машину Купили 8 декабря стиральную машинку в кредит с первоначальным взносом 5т.р. Привезли домой, подключили, а она при включении начинает подачу воды и не останавливается. прочитали в паспор...
Можно ли поставить холодильник и стиральную машинку на кухне в коммунальной квартире?
Можно ли поставить холодильник и стиральную машинку на кухне в коммунальной квартире?
Привезли стиральную машинку с отколом! Составили протокол! Мы приняли и оставили дома! Правильно ли сделали?
Привезли стиральную машинку с отколом! Составили протокол! Мы приняли и оставили дома! Правильно ли сделали? Купили стиральную машинку! Осмотрели в магазине! Была без видимых дефектов, а привезли с отколом и царапиной! Мы приняли, но ска...
29.01 купил стиральную машинку, а 30.01 заработала старая, можно отказаться от покупки которую оплатил и вернуть дс?.
29.01 купил стиральную машинку, а 30.01 заработала старая, можно отказаться от покупки которую оплатил и вернуть дс?. а если товар еще не был получен, это может как то помочь в данном вопросе?
Сломалась стиральная машинка
Сломалась стиральная машинка в апреле 2011 года купила стиральную машинку, в феврале 2012 она у меня сломалась, гарантия 3 года, обратилась в магазин, мастер пришел посмотрел, сказал везти в сервис центр.у меня вопрос такой, могу ли я от...
Подскажите пожалуйста куда обращаться и кто должен за это отвечать?
Подскажите пожалуйста куда обращаться и кто должен за это отвечать? ситуация следующая:начала сегодня стирку,вода была прозрачной,но когда достала вещи из машинки,то они были оранжевые (в итоге воду отключали и потом из крана пошла ржава...
Купила стиральную машинку,
Купила стиральную машинку, она проработала 2 месяца (примерно 10 стирок) и сломалась. сгорел мотор, забрали в сервисный центр его ремонтировать. она на гарантии производителя. могу ли я ее обменять на новую?
В общем купил сегодня стиральную машинку.
В общем купил сегодня стиральную машинку. А мне консультант начал предлагать гарантию..Мол машинка это сложная техника в случаи которой когда происходит установка должна быть обязательно от магазина.А то гарантия на неё не распространяет...
Купил сегодня стиральную машинку(
Купил сегодня стиральную машинку( (3.11.12)в кредит...привезла её доставка домой...она не набирает уровень воды...грубо говоря не исправна...знаю в чем причина..но лезть не хочу туда...и тем более за свои деньги покупать запчасти...помен...
Вчера в интернет-магазине купила стиральную машинку, подключили, а она не работает.
Вчера в интернет-магазине купила стиральную машинку, подключили, а она не работает. По закону мне должны её поменять? Что мне делать, как действовать? У меня впервые такое. Есть закон? Чем оперировать в разговоре?
Можно ли вернуть стиральную машинку обратно в магазин?
Вчера купили стиральную машинку ariston в техноскладе. когда привезли домой и распаковали услышали жуткий запах помойки от упаковки, подумали что выветрится но терпеть этот запах сил нету уже голова болит. можно ли вернуть машинку обрат...
Проблемы с возвратом стиральной машинки
Проблемы с возвратом стиральной машинки купили стиральную машинку, при первой стирке оказалось, что она шумная (хотя консультант было сказано обратное) и во время стирки слышен периодически характерный шум. обратились в магазин на следую...
Подскажите пожалуйста, как вернуть стиральную машинку ненадлежащего качества обратно в магазин?
Подскажите пожалуйста, как вернуть стиральную машинку ненадлежащего качества обратно в магазин? неделю назад приобрели стиральную машинку, установили ее соблюдая все пункты руководства по эксплуатации. запустили первый раз без белья /опя...
Сломалась стиральная машинка,третий раз за год,пока ещё на гарантии. только что приезжал мастер не даёт акт осмотра
Сломалась стиральная машинка,третий раз за год,пока ещё на гарантии. только что приезжал мастер не даёт акт осмотра поломанной машинке. обращались в магазин,чтоб составить претензию на возврат или замену требуется акт осмотра стиральной ...
Можно ли вернуть стиральную машинку в случае потопа в магазине?
Можно ли вернуть стиральную машинку в случае потопа в магазине? вчера вечером в магазине бытовой техники оплатили стиральную машинку, заказали доставку на понедельник. сегодня днем был сильный ливень и в этом магазине(находится на -1 эта...
Стиральная машинка сломалась как починить самой
Стиральная машинка сломалась как починить самой Почему время на часах на ст машинки не идёт вперёд
Не устраивает цена ремонта стиральной машинки
Месяц назад вызвала мастера по ремонту стиральной машинки. он посмотрел, сказал, что дело в " плате"забрал на ремонт. когда спрашивала сколько будет стоить ремонт, сказал, что еще не знает. через время позвонил и сказал, что все починил ...
Привезли стиральную машинку из сервисного центра.
Привезли стиральную машинку из сервисного центра. сказали типа она у вас работает, зря прокатали с вас 600 руб. хотя она на гарантии. ладно, заплатили, лишь бы работала. в магазине проверяли - работала. привезли домой- на боку вмятины и ...
Не доставили стиральную машинку
Купил в магазине стиральную машинку, договорился о доставке и её не привезли. что можно предъявить магазину в таком случае?
Продали не качественную стиральную машинку.
3 сентября купила стиральную машинку автомат. 20 сентября подключила ее и она не работает. вернула ее обратно в магазин на ремонт. магазин ее забрал вместе с чеком и техническим паспортом. через неделю пришло письмо, где они мне отказыва...
Проблемы с возвратом стиральной машинки
Проблемы с возвратом стиральной машинки купили стиральную машинку, при первой стирке оказалось, что она шумная (хотя консультант было сказано обратное) и во время стирки слышен периодически характерный шум. обратились в магазин на следую...
Возврат и обмен стиральной машинки
Возврат и обмен стиральной машинки добрый день! три дня назад приобрели стиральную машинку без дополнительной гарантии, так вот она у нас при определенном режиме стирке взлетает и ходит по всей ванне. все испугались так как стирали вечер...
. купила стиральную машинку , она сгорела а гарантийного талона в комплекте с документами не было.
Купила стиральную машинку, через два месяца она сгорела, и только сейчас заметила при доставке гарантийного талона не было. продавец отказывается брать в ремонт. утверждает что все документы были упакованы вместе со стиральной машинкой. ...
Не можем поставить на гарантию стиральную машинку!
Не можем поставить на гарантию стиральную машинку! купили стиральную машинку, а как решили съездить поставить её на гарантию не смогли найти чек, в магазине сказали без чека не поставят, что делать?
Новая стиральная машинка или нет Как определить?
Новая стиральная машинка или нет Как определить? Купили вчера машинку стиральную, а когда доставили в барабане и в распределителе моющих средств грязная вода. Что получается нас б/у подсунули?
Купили стиральную машинку 23.11.2012.Прошел месяц эта машинка у нас работает со скрипом.Должны ли нам сделать обмен?
Купили стиральную машинку 23.11.2012.Прошел месяц эта машинка у нас работает со скрипом.Должны ли нам сделать обмен?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.