Куда подать жалобу на то,что с крана с горячей водой течет холодная?и это обычно в выходные дни ,когда в жэу никого нет.

Если в «конторе» под названием жэу не организована диспетчерская служба, на основании – постановления госстроя рф от 27 сентября 2003 г. n 170 "об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" http://base.consultant.ru/cons/cgi/onlin... см.2.7. организация и функционирование объединенной диспетчерской службы (одс), аварийно-ремонтной службы (арс). и вы «звонила - никто не отвечает» и «это обычно в выходные дни», то вам необходимо обратиться в госжилинспекцию и прокуратуру. вам в помощь - постановление правительства рф от 6 мая 2011 г. n 354 "о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"http://base.consultant.ru/cons/cgi/onlin... см. приложение №1. требования к качеству коммунальных услуг. ii. горячее водоснабжение. 5. обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства российской федерации о техническом регулировании (санпин 2.1.4.2496-09)*(2). 2.4. температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°с и не выше 75°с).допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства российской федерации о техническом регулировании: - в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5°с; -в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3°с. а также имеете право потребовать проведение перерасчета за не оказанную услугу- за каждые 3°с отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением n 2 к правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела ix правил. за каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40°с, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. прочтите внимательно весь раздел – xvi. ответственность исполнителя и потребителя. если вы уже письменно обращались по данной проблеме в жэу и мер не принято, то для решения вопроса и представления качественной коммунальной услуги в горячем водоснабжении, надо обратиться в суд. если нет желания на бессмысленную переписку по инстанциям – госжилинспекция, администрация поселения, прокуратура (получая при этом отписки или очередной ответ - меры принимаются ). но для решения вопроса о представлении не качественной коммунальной услуги в суде, необходима доказательная база (заявления, акты замера температуры воды и т.д). совет – обратитесь за помощью к местному юристу. удачи!