ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Можно ли вернуть пуховик в магазин?
Можно ли вернуть пуховик в магазин? купила пуховик где то неделю назад. ношу дня 3. и заметила что он мне чуть чуть маловат. когда мерила в магазине что то не обратила внимания.и случайно вместо м забрала s. пуховик не запачкан. чеки сохранились.могу ли я сходить и обменять его на м? правда бирки нет уже
Ответы сообщества 1
ОтветитьВернуть можно всё и всегда а вот возвращать вам деньги продавец не обязан читаем закон и делаем выводы статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается правительством российской федерации. 2. в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. по соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос