Правильно ли я написала претензию , и имею ли я право прсить у директора без суда деньги за моральный вред !? 07 сентября примерно в 18часов 20 минут мой ребенок Мазурина Алёна Максимовна, 2003 года рождения ( 8 лет ), зашла в магазин за...
Зацепилась за штырь, торчащий из тротуара, ссадины на ногах и лице, но самое плохое повредила зубной протез.Что делать?
Что делать если мне отказались дать книгу жалоб и предложений? в магазине магнит отказались дать книгу жалоб и предложений, имеют ли право продавцы так поступать и к кому обращаться? начальства в выходной день на месте нет!
Купила в магазине пуховик месяц назад.Чека нет.После первой стирки пошли развод.Могу ли я его сдать?
Могу ли я жаловаться в роспотребнад если в магазине мне не предоставли инфу о товаре и не дали книгу жалоб.?
Как ответить в книге жалоб на претензию, касающуюся не моих работников и действия, не соответствующие действительности? не совсем адекватная клиентка написала жалобу на хамское поведение работников, доставляющих товар в магазин, а также ...
Где оформить книгу жалоб и предложений? Какие документы для этого нужны? Для магазина мягкой мебели...
Куда обратиться по пищевым вопросам произошел такой казус! в ресторане в тарелке обнаружил таракана написал в книгу жалоб... скажите есть смысл подавать в суд (со мной 2 свидетеля) и куда вообще сначала обращаться?
Куда обратиться Произошел такой казус! В ресторане в тарелке обнаружил таракана Написал в книгу жалоб... Скажите есть смысл подавать в суд (со мной 2 свидетеля) И куда вообще сначала обращаться?
В магазине написала жалобу в Книгу жалоб...должны ли дать ответ в письменной форме или нет? Продали алкоголь подростку, не спросив документов... сделала замечание - сказали - не ваше дело написала жалобу и подробным адресом...прошло 2 ме...
В магазине стало интересно, как ведется книга жалоб и предложений. но только я начала листать страницы и что-то читать, как ко мне подошёл продавец и не совсем вежливо попросил положить книгу на место, якобы я не имею право её читать. за...
Ситуация такая. зашли с женой в магазин, я взял бутылочку пива, пошёл на кассу. кассир спросила у меня паспорт, а мне 31 год. ну я спорить долго не стал. позвал жену, мол купи мне пиво. она достала паспорт и показала кассиру. кассир сказ...
В книге жалоб и предложений магазина была написана нецензурная фраза. контролер магазина говорит что за это дело будет направленно к инспектору по делам несовершенно летних. мне 16 лет. какой шанс что она действительно передаст это дело...
Пошла в крупный магазин одежды.в коридорчике, где примерочные кабинки, бегала крыса! книгу жалоб не дали. г.москва куда писать жалобу?! это просто мерзко, они у них там получается по одежде бегают! магазин известный, всегда много народу....
Согласно какому закону (номер, дата) у магазинов обязаны присутствовать книги жалоб? Спасибо всем за ответ!
Как понять, что мне дали настоящую книгу жалоб? бывает же, что в магазине их 2.
Салон красоты не принимает письменную претензию и говорит, что не обязаны теперь с 21 года держать книгу жалоб. документов для потребителя тоже нет, сказали не обязаны держать уголок потребителя, законодательно можно только по требованию...
Как определить настоящую книгу жалоб? как должна быть оформлена книга жалоб, чтобы можно было точно определить что она лежит не только для клиентов, а второй такой, исключительно для проверяющих организаций, нет?
Продовец не продал водку сказав только с 21 что делать просить книгу жалоб или звать администра, что мне ему говорить Мне 18, я показал паспорт, продавщица сказала только с 21 я у нее спросил где это написано, она ответила в законе я спр...
Что грозит продавцу после отказа предоставить книгу жалоб
Мне необжодимо вернуть денежные вредства за товар, 14 дней еще не прошло. мною была сделана запись в книгу жалоб и предложений о том что я вышла в пуховике на удику и обнаружила что он не морозостойкий, а так же в связи с тем что модель...
Кто читает жалобы и принимает по ним меры в книге жалоб и предложений в магазинах ?
Был однажды в салоне сотовой связи.
попросил книгу жалоб (некачественный товар приобрел).
продавщица начала задавать вопросы типа - зачем тебе книга, что будешь туда писать, может не надо, может в следующий раз напишешь и тому подобное...
Кто проверяет книгу жалоб в магазинах и как наказывают?хочу написать жалобу ,есть смысл? купила упаковку сосисок в магазине "апельсин".на заводской упаковке был указан вес ,продавец наклеила на ту этикетку с весом другую со штрихкодом.до...
Неприятная ситуация произошла в магазине
опуская подробности (в интересах следствия) мне отказались предоставить книгу жалоб и предложений!
заявили что ее нету
(отказ зафиксирован на диктофон, скрытую камеру и есть еще 4 свидетеля)
к...
Для уголка потребителя в магазине (общество с ограниченной ответственностью) нужна книга жалоб (отзывов) и предложений. возник такой вопрос — её обязательно именно покупать, или можно просто скачать и распечатать? если можно распечатыват...
Каковы официальные сроки рассмотрения жалобы из книги жалоб в магазине и можно ли узнать, какие меры были приняты по ней
В магазинах можно попросить книгу жалоб и предложений, если продавец отказывается давать книгу, то он нарушает закон. согласно статье 14.5 кодекса об административных правонарушениях. за это следуют санкции.
действует ли этот кодекс в а...
Добрый день, у меня особо не разборчивый почерк и плюс к тому когда я волнуюсь и переживаю, руки ходят ходуном и то, что я напишу в книге жалоб просто не возможно прочитать.!
скажите я могу придти домой напечать свою жалобу или предложе...
Здравствуйте, покупатель пришел в магазин и написал в книгу жалоб и предложений жалобу: что купила кондитерские изделия и попробовав их оказался крем с привкусом пластика, претензий к сроку годности не имеет, а хотела бы чтобы мы сменили...
