Могу ли рассчитывать на возврат денег платье купила в магазине.чек не дали.имеют ли право отказать?

На самом деле, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека (либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара), не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя. в этих случаях потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания! источник - ст. 493 гк рф, п. 5 ст. 18 и п. 1 ст. 25 закона рф "о защите прав потребителей"