Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Консультант неправильно объяснила. я страдаю?

Москва · 10.11.2013 · 62 просмотров

Консультант неправильно объяснила. я страдаю? мне подключили интернет по акции: 4 месяца по 200 руб. месяц прошел, у меня минус 1300. оказывается акция действительна только если подключить еще и тв у них. в договоре об этом не написано, и консультант мне не сказал об этом. пошла разбираться - "консультанты молоденькие и неопытные, неправильно объяснили, но они уже уволились" - вот так меня обрадовали. мне могут как-нибудь вернуть деньги? не я одна пострадала..

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев10.11.2013

Может могут, а может не могут. надо смотреть ваш договор, который вы не догадались выложить. надо смотреть подробности тарифного плана, которые вы также не выложили. надо смотреть условия акции той, которые вы тоже не догадались выложить. а если в договоре не было упомянуто про условия акции, но зато был прописан размер абонентской платы за месяц, иль отличающийся от размера абонентской по акции, иль тариф соответствующий, то зачем же вы его подписали? кто мешал прочесть прежде, чем подписывать?...почему свою неосмотрительность пытаетесь выдать за ошибку исполнителя (слова которого, в отличие от текста договора, ничего не значат)?

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.