Что делать если механические повреждения на дверях обнаружены после вскрытия упаковки и подписания товарной накладной? Заказали межкомнатные двери в магазине. Произвели 100% предоплату. Доставку дверей до подъезда осуществлял продавец. З...
Вчера заказал через интернет-магазин данные наушники по цене 1200р. После оплаты и вскрытия упаковки оказалоь что это 100% подделка. Консультант отказывал, ссылаясь на ЗоЗЗ 6.21. Есть ли возможность возвратить деньги?
Возврат и обмен детского сидения на унитаз. Купили сидение для унитаза. Не подошел на унитаз. В магазине сказали, что это средство личной гигиены и возврату и обмену не подлежит. Но в перечне его нет. Да и сидение продается без упаковки....
Нужна помощь!При самосборке мебели обнаружили брак одной доски.Магазин отказывается менять! Позвонив в магазин ,мне сказали,что мы должны были вскрыть все упаковки, и теперь ,возможно ,это наша вина!Я объяснила,что мы вскрыли только стек...
Обмен дисков? Пришли покупать титановые диски, когда к нам подошел консультант, он спросил какая марка машины?Мы ответили.он посоветовал дВ итоге, диски не подошли , можно ли их обменять?иски мы их купили, поехали в шиномонтаж, на одели ...
Не могу решить вопрос с мебельным магазином... Оформили договор на покупку двух элементов детской: кровати и шкафа, предоплата 100%, доставка будет через две недели... Выбирали в спешке, сейчас понимаем, что шкаф нам просто не нужен (по ...
Доброго времени суток,подскажите нашу бабушку забрали в больницу,там она умерла,мы на словах сказали что вскрытия делать не надо,сегодня пришли в морг и нам сказали что было вскрытие.скажите без нашего согласия они имели право делать вск...
Есть вопрос Купила в Летуаль мужской парфюм, а дома через какое то время обнаружили, что во флаконе нет трубочки, через которую он брызгает(не знаю как правильно выразиться). Что теперь делать, стоит то он дорого?
Мама разбила пробник духов в парфюмерном магазине...(подробнее внутри) мама разбила пробник духов в парфюмерном магазине.с неё взяли штраф 1000р.имели ли они право брать штраф? в каком размере? что делать в этой ситуации?
Купили аэрогриль, через неделю сломался( как вернуть его? сходили с родителями в эксперт, там мама увидала аэрогриль и мы его купили, в магазе проверяли-всё работало. когда пришли домой, на дне обнаружили гайку, искал-искал откуда может ...
Справедливо ли то что в Лэтуаль детям до 16 вход воспрещен!? Тем более если человек например лет с 14 может уже устроиться на работу и самостоятельно зарабатывать деньги. Как нам с подружкой сказали: "уходите вдруг вы что-нибудь разобьете!"
Сегодня взяли батарею к сотовому телефону,она не подошла упаковку вскрыли,принесли батарею в магазин через 20 мин,должен ли продавец отдать деньги? продавец сказала что чеки сейчас нигде не дают.у них даже жалобной книги нет.сказала что ...
Люди такая ситуация: сегодня с мамой ходили в магазин, мы очень торопились, после покупки взяли чек и пошли домой.... Дома в чеке обнаружили, что 195 руб. приписали просто так. Просто чек такой, что стоит цифра и сумма, а название продук...
Возможен ли Возврат шкафа,купленного в Икея в течение 14 дней без упаковки? Купили шкаф-купе в Икея, собрали его. Теперь хотим вернуть (прошла неделя), т.к. не подошел по цвету, размеру. Имеем ли мы право на возврат в течение 14 дней? P....
Купили куртку на рынке,пришли домой,померили - все таки с размером не угадали. Имеем ли мы право вернуть/обменять товар?
Купили счетчик газовый, а он не подошел входом газовой трубы справа налево, в магазине сказали не обменяют правы ли? мастер по установке счетчиков сказал меняйте ходили по защите потребителей, там сказали что газ. счетчики не меняют, по ...
Нужно вернуть в магазин вещи для новорожденного. Как это правильно сделать? Товар надлежащего качества Консультант детского магазина помогал нам собирать комплект на выписку. Отдельно купили одеяло и попросили еще "уголок" кружевной. Кон...
Купили роутер, но цена завышена скажите, мы сегодня в магазине выбирали роутер. продавец нам сказал одну цену(1400), но на кассе она другая(3500). придя домой оказалось, что цена на это устройство очень завышена! могу ли я вернуть товар?...
Есть ли закон или официальное постановление, запрещающее душиться духами в кабинете офиса? Коллеге не нравится запах моих духов, кричит, что пойдет жаловаться начальству. Имеет ли она законное право запретить мне? Всякие там негласные эт...
Как вернуть в магазин товар, который не подошел? Спустя неделю попыталась вернуть товар в магазин. В сервисном центре сказали, что он исправен, но в магазине продавец посмотрел и сообщил, что отказываются менять его, т.к. на нем есть цар...
Можно ли обменять товар в магазине? Пришел в магазин,смотрел одеколон,выбрал,на кассу оплатил,дома открыл и он оказался шариковым а я хотел чтобы он прикол,как туалетная вода или дезодорант. возможен ли обмен шарикового на туалетную воду...
ПОМОГИТЕ купили блок питания он не подошел в магазине электрозон отказываются его менять на др более мощный пишут отказ Что мы его типа вскрыли и проверяли хотя следов никаких нет КАК БЫТЬ?
Купила фотки на сайте Юлмарт.ру.) он оказался бракованным! что делать? экспертиза не доказывает! Спустя 4 месяца заметила, что при просмотре видео появляется битый пиксель (-артефакт!) Снесла обратно в магазин, сказала либо верните мне д...
Обмен холодильника Купили сегодня холодильник в "эльдорадо". При получении товара мы расписались,что товар был получен без распаковки, т.к. забирали самовывозом. После вскрытия упаковки, обнаружились вмятины на дверке. Как мне обменять е...
В лэтуале консультант перепутала парфюм, обнаружили только дома.Возможно обменять?
Вскрыли котёл отопления без сертификата на обслуживание сломался газовый котёл отопления. приехали слесари, вскрыли котёл без сертификата на обслуживание данной марки котла, о том что у них нет сертификата меня не предупредили. в гаранти...
Законно ли такое поведение продавца ювелирного салона недавно купил в ювелирном цепочку, а от покупки упаковки (коробочки) отказался - на тот момент не определился чего я хочу. а сейчас когда с видом упаковки определился и пришёл в ювели...
Купили новый блендер, пришли домой обнаружили что не хватает венчика для взбивания. что делать?
Можно ли обменять НЕ ВСКРЫТУЮ упаковку памперсов. Не подошел размер. Чек сохранён.
У меня и ещё многих людей обманули. Мы перевели деньги, сбросили по электронной почте чек продавцу, а он нам обещал товар Но ни товара ни денег нет. Мы написали заявление в полицию, человек на другом проводе звонит и предлагает перемирие...
