Сдала телефон в ремонт.
Москва · 04.06.2011 · 88 просмотров
Сдала телефон в ремонт. Добрый день,хотелось бы узнать у знающих людей. Пол года назад купила телефон, несколько дней назад отнесла его в сервис-центр т.к. перестали работать кнопки.(Телефон на гарантии) Написала заявление,в замен выдали другой. Сдала я sony ericsson w20i zylo (для наглядности) В замен выдали Nokia 1202 Мне для работы нужен телефон с интернетом. Знающие люди,пожалуйста,подскажите. Нарушены ли мои права при требовании телефона с аналогичными функциями,пока мой в ремонте? Если можно то ответ с указанием точных статей в законе.
Ответы сообщества 1
ЭП
Вообще-то зря Вы отдали в ремонт. надо было отказываться и требовать возврат денег. а насчет подмены ст.20 Закона "О защите прав потребителей" товар обладающий этими же основными потребительскими свойствами, а не аналогичный должны предоставить.
Похожие вопросы
Что предпринять?
Что предпринять? 9 месяцев назад купил смартфон sony ericsson xperia ray,после нового года перестал включаться экран-просто включается серая подсветка и все.много раз сдавал в ремонт по гарантии,1 раз на полную проверку качества-дефект н...
Отказали в гарантийном ремонте
Отказали в гарантийном ремонте Купила телефон i-phone. Через 3 недели телефон выключился(хоть и показывал полную зарядку) и не включается. Отнесла в сервис-центр. На след.день мне перезвонили и сказали, что отказывают в гарантийном ремон...
Купила телефон марки Нокия после 2хмес. сдала в ремонт мне отдают телефон с поменянной платой а такой телефон я не хочу
Купила телефон марки Нокия после 2хмес. сдала в ремонт мне отдают телефон с поменянной платой а такой телефон я не хочу
Сколько мегапикселей имеет камера в телефоне Sony Ericsson k320i?
Сколько мегапикселей имеет камера в телефоне Sony Ericsson k320i?
Такая ситуация \внутри\
Такая ситуация \внутри\ В телефоне сломалось гнездышко (не пел левый наушник) отнесли телефон в ремонт (по гарантии) 28 июля. подписали этот договор.телефон в замену мне не дали.сказали что мол нет у них телефонов (разобрали). ну да ладн...
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт купил в магазине "нофелет" телефон sony ericsson x10 недавно он перестал заряжаться, у меня на него есть гарантия от магазина. когда я пришел в магазин чтоб воспользоваться гарантией мне сказали что прежний владелец ма...
Каков максимальный срок гарантийного ремонта товара в Финляндии?
Каков максимальный срок гарантийного ремонта товара в Финляндии? Купили телефон в Финляндии, сломался. Отвезли в магазин, сдали в гарантийный ремонт. Прошло уже больше 45 дней. Все еще в ремонте. Каков предельный срок? Где регламентирует...
Закон связанный с торговлей
Закон связанный с торговлей Я купил фирменный телефон мтс в мтс. Он через 2 месяца - вылетает флешка то есть то нету, зависает, стал быстро садится иногда, выключатся без повода, не срабатывает иногда экранчик приходится выключать и снов...
Помогите сломался сотовый телефон уже второй раз за время гарантии, как правильно поступить?
Помогите сломался сотовый телефон уже второй раз за время гарантии, как правильно поступить? у меня сломался сотовый телефон при чем уже второй раз за год, он еще на гарантии гарантия заканчивается, сдала телефон на сервисное обслуживани...
Кража мобильного телефона
Кража мобильного телефона у меня украли телефон sony ericsson k800i (=более 6 тис рублей). украли телефон на скамейке в парке. документов, чека от телефона нет, только осталась коробка на которой есть imei код. послужит ли эта коробка д...
Телефон сдали по гарантии в ремонт(не работала средняя кнопка и зависал),через неделю,позвонили сказали прийти за ним.
Телефон сдали по гарантии в ремонт(не работала средняя кнопка и зависал),через неделю,позвонили сказали прийти за ним. сделали.мы пришли,он все равно был сломан.его взяли повторно.прошло чуть меньше недели пока не звонят.скажите,скажите ...
Купил часы, через месяц под стеклом отклеилась циферка. в сервисе говорят, что не гарант.случай. так ли это?
Купил часы, через месяц под стеклом отклеилась циферка. в сервисе говорят, что не гарант.случай. так ли это?
Сдали по гарантии фотоаппарат на ремонт...нет уже 45 дней...+++
Сдали по гарантии фотоаппарат на ремонт...нет уже 45 дней...+++ сдали по гарантии фотоаппарат на ремонт...нет уже 45 дней...как дальше действовать...какие наши права...45 рабочих ней считается или все..за выходные считается сб и вс или т...
Купил 2 рации,сдох аккумулятор,сдал по гарантии 21.08.12 до сих пор делают,завтра уже будет 40 суток
Купил 2 рации,сдох аккумулятор,сдал по гарантии 21.08.12 до сих пор делают,завтра уже будет 40 суток Могу ли я потребовать деньги обратно или же замену на новые ? В гарантийном договоре максимальное время ремонта 45 суток,если я неошибаю...
Почему сервисы снимают ноут с гарантии
Почему сервисы снимают ноут с гарантии скажите пожалуйста, на основании какого закона сервисный центр снимает ноутбук с гарантии если пользователь самостоятельно менял жесткий диск или оперативную память? и подскажите, возможно ли добит...
Сдали по гарантии планшет
Сдали по гарантии планшет (не работал микрофон) вчера 30 января позвонили с сервисного центра, сказали что починили. мы его начали проверять, а микрофон так же не работает. вчера было 45 дней. что можно сделать? должны ли нам сделать обм...
Сдал телефон на ремонт, привезли сломаный, ничего не изменилось. сдал по гарантии - требьуюет оплату сверху
Есть айфон 5, проблемы были в том, что выключалася и перезагружался. сдал в ремонт, спустя 3 дня якобы починили за 6 тысяч, но ничего не изменилось. сдал по гарантии, спустя неделю звонят - с учетом скидки еще 4 тысячи. я считаю что это ...
Здравствуйте.купила блендер,лри первом же использовании он сломался.отнесла в магазин,у него год гарантии ,мне отказали
Здравствуйте.купила блендер,лри первом же использовании он сломался.отнесла в магазин,у него год гарантии ,мне отказали
Сдал на гарантию ssd диск. возвращают деньги, но...
Добрый день! сдал на гарантию ssd диск, стоил он на тот момент 2700. гарантия 3 года. сдал по прошествии полутора лет. по телефону сказали, что приходите либо за деньгами, либо за товаром на эту сумму. из-за инфляции все ssd диски подоро...
Сдал по гарантии, сколько вернут денег?
Сдал по гарантии, сколько вернут денег? сдал по гарантии вещь, гарантийный срок ремонта прошел - можно потребовать возврата стоимости товара. вопрос такой: какую стоимость вернут, ту, которая была на момент покупки товара или ту, по кот...
Два года назад купил телефон в евросети, стал плохо работать, откровенно говоря, тупить. сдал по «гарантии+» прошло бо
Два года назад купил телефон в евросети, стал плохо работать, откровенно говоря, тупить. сдал по «гарантии+» прошло более двух месяцев телефон так и не вернули, каждый раз прихожу узнать о состоянии и говорят, что ожидают детали. могу ли...
Купила наушники, а через 2 дня они перестали работать, но гарантия ещё действует. Смогу ли я получить деньги обратно?
Купила наушники, а через 2 дня они перестали работать, но гарантия ещё действует. Смогу ли я получить деньги обратно?
Очень прошу помощи. сдала по гарантии телефон. с момента покупки прошло 7 дней. сказали ремонт будет до 20 рабочих дней.
Очень прошу помощи. сдала по гарантии телефон. с момента покупки прошло 7 дней. сказали ремонт будет до 20 рабочих дней. сегодня говорят что 45 дней ждать ответа. подскажите я могу как то вернуть денежные средства за него. так как ждать ...
Сдал по гарантии тепло-радиатор прошло больше 45 дней что можно предъявить магазину?
Сдал по гарантии тепло-радиатор прошло больше 45 дней что можно предъявить магазину?
Домашний телефон сдали по гарантии из за поломки
Домашний телефон сдали по гарантии из за поломки продавец объяснил,что в течении 20 дней если телефон нам не вернут то отдадут деньги или поменяют. как считать эти 20 дней? с выходными ? и сегодня у нас как раз 20 день,но продавец отказы...
Телефон куплен в кредит. сдал по гарантии. как вернуть деньги? в замене отказывают.?
Телефон куплен в кредит. сдал по гарантии. как вернуть деньги? в замене отказывают.?
Сдал по гарантии телефон в ремонт,но не знал что должны были дать взамен другой. что делать?
Сдал по гарантии телефон в ремонт,но не знал что должны были дать взамен другой. прошло 5 дней как узнал обэтом. что делать?
Нужен юрист! купил телефон - сломался, сдал по гарантии, якобы отремонтировали, но неисправность осталась. в праве ли я
Нужен юрист! купил телефон - сломался, сдал по гарантии, якобы отремонтировали, но неисправность осталась. в праве ли я вправе ли я требовать деньги за него обратно у магазина?
Купил ТВ, спустя 21 сломался сдали по гарантии, в течении 20 дней обещают сделать проверку и 45 ремонт, имеют ли право?
Купил ТВ, спустя 21 сломался сдали по гарантии, в течении 20 дней обещают сделать проверку и 45 ремонт, имеют ли право?
3 недели назад купил телик сломался сдал по гарантии на ремонт, но осадок остался, я могу потребовать деньги обратно?
3 недели назад купил телик сломался сдал по гарантии на ремонт, но осадок остался, я могу потребовать деньги обратно?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.