Куда жаловаться на ремонтников?

Куда жаловаться на ремонтников? компания ck-garant.ru делала наливной пол у нас на кухне. ссылаясь на некачественный материал, с трех попыток залить как нужно им так и не удалось ) после чего динамили нас месяц (по договору, день просрочки - 1% от суммы), в итоге сказав: "обращайтесь в суд", пол так и остался недоделанным. собираюсь пойти в роспотреб с этой темой, но хочется узнать, куда еще можно обратиться до кучи? они выписали квиток об оплате без печати, где можно почитать образец жалоб в налоговую? или какие еще меры можно здесь предпринять? спасибо.