Правомерны ли действия продавца
Москва · 05.12.2013 · 53 просмотров
Куплены наушники с микрофоном, магазин дает свою гарантию 14 дней. микрофон не работает на телефоне, деньги не возвращают по причине якобы такой вид товара по закону возвращают только в случае брака и не несут ответственность за то, что гарнитура подходит не ко всем моделям, со дня покупки прошел 1 день.
Ответы сообщества 1
РЛ
Если в инструкции среди перечня предназначенных к этой гарнитуре мобил нет вашей, то продавец прав, и что-либо требовать вы не вправе.
если такогового перечня нет, то можете требовать денег из-за непредоставления обязательной информации о товаре по ч.1 ст.12 зозпп,
Похожие вопросы
Могу ли я поменять товар (или получить обратно деньги) помогите пожалуйста
Могу ли я поменять товар (или получить обратно деньги) помогите пожалуйста здравствуйте. купил наушники с микрофоном, микрофон работал ужасно. я решил его сдать обратно в магазин. но у меня его не приняли. сказали что такие приборы возвр...
Возможно ли вернуть деньги за наушники?
Возможно ли вернуть деньги за наушники? купил в санрайзе наушники с микрофоном, не устраивает звук, возможно ли вернуть деньги? 14 дней не прошло!
Что делать если купил наушники с микрофоном и микрофон не устраивает, как вернуть товар? дополнения в пояснениях
Что делать если купил наушники с микрофоном и микрофон не устраивает, как вернуть товар? дополнения в пояснениях микрофон располагается на колонке (левой колонке наушников) и он очень слабой чувствительности, и чтоб разговаривать надо ор...
Возврат товара в течении 14 дней
Возврат товара в течении 14 дней Приобрел проводную гарнитуру для мобильного телефона (телефон samsung а гарнитура nokia), когда пришел домой решил ее проверить, закинул музыки на телефон, но во время прослушивания заметил что звук в гар...
Купил наушники полностью не устраивает качество их работы!могу ли в день покупки обратиться и потребовать деньги обратно
Купил наушники полностью не устраивает качество их работы!могу ли в день покупки обратиться и потребовать деньги обратно Наушники с микрофоном! они вроде не считаются технически сложным товаром? какими статьями пользоваться на что опират...
Подлежит ли обмену или возврату минигарнитура?
Подлежит ли обмену или возврату минигарнитура? Зашла в магаз, девушку- продавца попросила показать наушники с микрофоном, чтобы общаться по скайпу. Т.к. я в этом не разбираюсь, попросила подсказать что лучше и не дорого. Мне предложили т...
Наушники в СВЯЗНОМ продали не работают!действия?
Наушники в СВЯЗНОМ продали не работают!действия? Микрофон работает . а ухи нет!
Можно ли отнести наушники по гарантии,если микрофон погрызла кошка и он утратил внешний вид?
Можно ли отнести наушники по гарантии,если микрофон погрызла кошка и он утратил внешний вид? сломался микрофон. но кошка погрызла его 6мес назад.а сломался вчера ребят,не до шуток.серьезно накрылся микрофон.наушники дорогие,относительно ...
Обязан ли продавец менять товар(наушники)срочно!.14 дней не прошло
Обязан ли продавец менять товар(наушники)срочно!.14 дней не прошло 14 дней еще не прошло, хочу обменять т.к микрофон то ли бракованный, то ли сам по себе плохой
Возврат обмет товара
Возврат обмет товара такая проблема купил сегодня наушники за 695 руб. на коробке написано микрофон с шумоподавлением и превосходное качество звука,пришёл домой подключил оказалось что микрофон сильно фонит и почти не слышно(ну и где это...
Считается ли микрофон сложнотехническим товаром?
Считается ли микрофон сложнотехническим товаром? купил микрофон, но он не подходит к микшерному пульту. хотел вернуть микрофон обратно в магазин, но мне сказали что микрофон является сложнотехническим товаром. могу ли я всё-таки вернуть ...
Можно ли вернуть gps навигатор в течении 14 дней?
Можно ли вернуть gps навигатор в течении 14 дней? при покупке навигатора в магазине pleer.ru очень настойчиво предлагают дополнительную 16 дневную гарантию моментальной замены товара в случае брака, а если не приобретаешь такую гарантию ...
Возврат товара по причине поломки
Возврат товара по причине поломки Я купил наушники 3 месяца назад, и сегодня они сломались, одно ухо не работает ( начинает работать когда дёргаю провод) мне на них дали гарантию 6 месяцев, и я хочу узнать возможно ли мне их обменять, и ...
В какие сроки можно обменять вэб камеру?
Не работает микрофон
В какие сроки можно обменять вэб камеру?
Не работает микрофон
Вернули с ремонта на 45 день неисправный телефон. Претензию на возврат денег одобрят?
Вернули с ремонта на 45 день неисправный телефон. Претензию на возврат денег одобрят? Купил телефон в салоне сотовой связи МТС. Недели через 3 отдал на ремонт по гарантии, т.к. был недоволен микрофоном телефона. На 45й день ремонта мне в...
Кто должен в течение 2 недель с покупки вести товар на экспертизу: я или продавец?
Здравствуйте. купила телефон за 7400 руб. 4 дня не включала, а когда начала использовать, то выяснилось, что микрофон работает тише, чем у других телефонов. другим абонентам меня плохо слышно. с телефоном вернулась обратно в магазин (сед...
Кто должен в течение 2 недель с покупки вести товар на экспертизу: я или продавец?
Здравствуйте. купила телефон за 7400 руб. 4 дня не включала, а когда начала использовать, то выяснилось, что микрофон работает тише, чем у других телефонов. другим абонентам меня плохо слышно. с телефоном вернулась обратно в магазин (сед...
Кто должен в течение 2 недель с покупки вести товар на экспертизу: я или продавец?
Здравствуйте. купила телефон за 7400 руб. 4 дня не включала, а когда начала использовать, то выяснилось, что микрофон работает тише, чем у других телефонов. другим абонентам меня плохо слышно. с телефоном вернулась обратно в магазин (сед...
Кто должен в течение 2 недель с покупки вести товар на экспертизу: я или продавец?
Здравствуйте. купила телефон за 7400 руб. 4 дня не включала, а когда начала использовать, то выяснилось, что микрофон работает тише, чем у других телефонов. другим абонентам меня плохо слышно. с телефоном вернулась обратно в магазин (сед...
Могу ли я вернуть товар в течении 14 дней?
Могу ли я вернуть товар в течении 14 дней? купил наушники. вроде все нормально, но собеседник слышит странные гудки от микрофона, которых не слышу я вот хочу пойти в магазин и вернуть товар. смогу ли я? вернут ли мне деньги? на товар дей...
Обмен товара в магазине
Обмен товара в магазине Купил сегодня в Евросети bluetooth гарнитуру в запаянной по контуру упаковке, т.е. при покупке не взять не потрогать нельзя было, придя домой вскрыл упаковку ( обрезав ножницами спаянный край упаковки по контуру) ...
Имею ли я право вернуть исправный товар в течении 14 суток по причине не понравился,не подошёл ?
Имею ли я право вернуть исправный товар в течении 14 суток по причине не понравился,не подошёл ? (наушники для компьютера)
Включены ли наушники в перечень товаров, не подлежащих обмену в течение 14 дней со дня покупки? (надлежащего качества)
Включены ли наушники в перечень товаров, не подлежащих обмену в течение 14 дней со дня покупки? (надлежащего качества)
По расписке не возвращают деньги
По расписке не возвращают деньги
Каковы сроки обмена высокотехнологичного товара?
Каковы сроки обмена высокотехнологичного товара? Вчера вечером в магазине МТС приобрел WiFi роутер,но днем следующего дня пришел в тот же магазин,чтобы вернуть товар и потребовал вернуть мне деньги.Мотивировал я тем,что роутер работает н...
Могу ли я сдать наушники в гарантию?
Могу ли я сдать наушники в гарантию? мне продали наушники и сказали гарантия 2 недели. на коробке написано гарантия 6 месяцев с момента продажи. могу ли я обменять наушники например через месяц после покупки? смысле вместе с ушами?
Заказала пробурить скважину. договор не заключали. заплатила предоплату 50%.скважина пробурена, сначала вода была,
Заказала пробурить скважину. договор не заключали. заплатила предоплату 50%.скважина пробурена, сначала вода была, Потом пропала, буровики говорят. что воды нет не по их виде, предоплату не возвращают, у меня есть только расписка от буро...
Возможен ли возврат денег, а не гарантийный ремонт телефона купленного в салоне связи мтс? c уважением, захаров павел моб.79169795315 e-mail:pavelzacharov@yandex.ru
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением: заявление " провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
Можно ли вернуть (обменять) товар (наушники) надлежащего качества в течении 14 дней без упаковки (блистер)?
Можно ли вернуть (обменять) товар (наушники) надлежащего качества в течении 14 дней без упаковки (блистер)? Купил наушники, при покупке померить не дали, т.к. упаковка одноразовая "блистер". Дома наушники не подошли. Принес в магазин нау...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.