Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Получу деньги за плёнку или наклеют новую бесплатно на обмененный телефон

Москва266 просмотров1 ответ

Получу деньги за плёнку или наклеют новую бесплатно на обмененный телефон в салоне евросеть был приобретен сотовый телефон, защитная пленка на телефон и услуга наклеивания этой пленки. упаковку от телефона отдали, а от пленки ничего не дали, ни коробочки. в телефоне мною был обнаружен недостаток и я сдала его на проверку качества. сейчас мне можно либо обменять телефон, либо вернуть деньги за него. если я обменяю телефон или заберу деньги, что делать с 600р+300р(наклейка защитной пленки), магазин возвращать не собирается? магазин предлагает отклеить мне ее и отдать, но куда и где я ее могу использовать, если она идет на конкретную модель телефона. а о возврате за наклейку я молчу (не вернут). и для меня 600 руб. + 300 руб. на дороге не валяются, чтоб отдать их за то, чем я толком и не пользовалась и не буду уже. скажите, пожалуйста, как помимо возврата денег за телефон получить деньги за защитную пленку и её наклейку? или если я обменяю телефон, то они мне наклеить пленку бесплатно? купила 2 числа, сдала 7 числа, прошло 5 дней. телефон ещё у них.

Ответы сообщества 1

Ответить

Всё абсолютно верно телефон ваш не надлежащего качества продавец вам возвращает деньги либо меняет этот товар плёнка - надлежащего качества ! и бывшая в употреблении а товар надлежащего качества и б\у - ни обмену ни возврату не подлежит потому либо забирайте свою плёнку ( что продавец вам и предлагает ) либо покупайте новую но самое прикольное в другом ! с чего вы решили что продавец за сам телефон вам вернёт деньги ? говорите сдали на проверку качества ! ну -ну вы когда его сдали - какое письменное требование предъявили продавцу ? если никакого - поздравляю ! ваш товар в ремонте после ремонта - забирайте и пользуйтесь им дальше

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить