Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Хочу подать в суд

Москва · 18.12.2013 · 70 просмотров

Дело в том что у меня на работе, нет проводного интернета, по этому
приходиться пользоваться модемом,

я плачу по 800 рублей в месяц, а качество связи просто ужасное, вернее на
оборот, качества сигнала 3g более 90%, я скорость 20 кб/с, бывает 500 кб/с но
это роскошь,

модем проверял, он поддерживаем скорость до 7 мб/с - тарифный план тоже
предусматривает скорость до 7 мб/с,

но блин у меня нет даже 1 мб/с

все это происходит уже в течении 2 лет, что я только не делал, и звонил, и
ходил модем проверял, и пере устанавливал систему, и программу, и всякие там
настройки делал которые советовали операторы, ничего, каждый раз они
заполняют мою притенению - отправляют её своим специалистам, я жду 2 недели.

через 2 недели приходит смс, у вас все хорошо, цент не выявил ни каких
проблем, у вас все работает нормально.

мне правда это уже надоело, я хочу подать на них в суд,

подскажите как, и если есть бланк заявление, что и как заполнять

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко18.12.2013

Пфффф. бесполезно. оснований у вас нет ни малейших. если вы почитаете повнимательнее условия тарифа, то увидите, что написано не "ровно 7мбит", а "до 7мбит", а все остальное зависит от качества связи в данном конкретном месте. даже в случае проводного интернета крайне проблематично доказать, что вы недополучаете заявленную скорость, т.к кроме того, что предоставляет провайдер, существует еще такая штука как нагрузка на сервер, ответственный за работу конкретного сайта. если сервер перегружен, то его возможности обмена данными с вами снижаются пропорционально количеству подключенных к нему клиентов...

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.