ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Обмен тех. сложного товара
Всем доброго времени суток!
перейду к делу: 22 декабря я взял iphone 5s в магазине dns, сегодня 4 число, я окончательно убедился в некорректно работающем wi-fi: работает интернет через него только если сигнал максимальный и я нахожусь в одном помещении с роутером, стоит мне перейти в соседнюю комнату, интернет уже не работает (сигнал стал чуть хуже) .
вопрос в том, что могу ли я вернуть деньги или обменять телефон на такой же? на форумах почитал, говорят можно в течение 15 дней, так ли это? (повторюсь, что купил 22 декабря, еще есть время) . прошу помочь с ответом на мой вопрос и, если можно, то необходим номер статьи, завтра собираюсь идти "спорить" с магазином.
если кто-то сталкивался с подобным случаем, прошу помочь и с тем, как стоить разговаривать с сотрудниками, чтобы я не остался в проигрыше.
Ответы сообщества 1
ОтветитьВ городе туча мест с бесплатным вайфай- нигде твой айфон не работает? ни в одном из кафе? ты ходил? проверял?
зы: вначале проверь, потом думать будешь. а вообще ст. 18 закона о защите прав потребителя тебе в помощь, но деле не в айфоне.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос