Защита прав потребителейВозможно ли вернуть деньги за ноутбук?
Москва · 28.12.2011 · 160 просмотров
Возможно ли вернуть деньги за ноутбук? добрый день, описываю ситуацию. был куплен ноутбук 7 месяцев назад в м-видео (краснодар). при его покупке сразу убил на нем windows 7 64 бит, и установил 32 бит windows 7. спустя 7 месяцев перестал работать wi-fi , подключение то видит то не видит, в 85% случаев подключения нет. перепробовал всевозможные варианты , и драйвера , и другую wi-fi точку доступа, и три раза переустанавливал windows , но проблема так и не решилась. ..дома есть еще 2 ноутбука , они отлично работают через эту точку доступа wi-fi....11 декабря 2011г понес его в сервис по гарантии , его забрали. через два дня позвонили , сказали что сделали и в акте бумажке этой написали, "пропайка разъема соединительного кабеля, результат ремонта: ремонт произведен, устройство исправно, гарантийный срок продлевается на время нахождения и тд и тп." привез домой ничего не работает, проблема осталась та же , нет соединения с wi-fi. 24.12.2011 отнес его им снова, вместе с точкой доступа wi-fi(модем adsl), но подключить его у них было не к чему, парень на приемке товара, сказал. у вас не оригинальный windows, и с этим связанно то что не работает подключение к wi-fi, мы произведем ремонт , точнее переустановку windows и если заработает , то будет это дело стоить 1200 рублей. я с ним согласился и оставил им на переустановку свой ноутбук. я уверен на 99% что не заработает wi -fi , т к, сам ставил туда три разных виндоуса и лицензионный тоже.. как поступить в дальнейшем, возможен ли возврат денег ? или мне будет говорится что я удалил оригинальный виндоус и я во всем сам виноват?
ДП
Дмитрий Олегович Павленко28.12.2011
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Стоит отметить, что в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Советую так же ознакомиться со ст.18-22 Закона о защите прав потребителей.
Законно ли взламывать wi-fi в Молдове?
Есть wi-fi точка доступа без пароля. Законно ли к ней подключатся? Меня полицией запугивали. Что им ответить?
Можно раздавать интернет по wi-fi? Что за это грозит?
Как смотрит на Wi-Fi юридический кодекс РК?
Согласование сигнала, частота и его мощность интересует вопрос касательно регистрации сигнала. есть точки доступа wi-fi, диапазон частот 2400-2500, мощность излучения 27 dbm (500mw). вопрос: требуется ли регистрация? прошу прощения, если...
Wi-fi в гос. учреждении Здравствуйте, вопрос такой: можно поставить wi-fi в нутри гос. учреждения? на это нужно спец. разрешение или что-нибудь в этом роде?
Легитимно ли раздавать по wi-fi интернет всем желающим ? Это законно ?
Провайдер требует оборудования! Якобы отдававший мне его в аренду! Хотя я точно помню что я у него его покупал! Чеки были у меня в коробке из под оборудования увы потерял! Никаких документов пока не предъявлял! Он мне говорит что стоило ...
Вопрос о законности использования Wi-Fi Здравствуйте, у меня как и у большинства пользователей смартфонов с поддержкой Wi-Fi, установлен режим автоматического входа в открытые сети. Такой режим установлен по умолчанию на многих телефона...
Сдал ноутбук в ремонт, написал заявление на подмену. За подменой ехать самому придется, какое время будут искать подмену?
Ноутбук отдали в ремонт по гарантии 28.10.2012. и до сих пор не возвращают с ремонта сейчас 20.01.2013 объясняя это тем что якобы тех.сервис рано "ушел" на новогодние праздники
Доброе утро. такая проблема. купил ноутбук в эльдорадо. в этот же день выдал ошибку. сегодня поеду в эльдорадо. не знаю что там скажут. ноутбук нужен для учебы. посоветуйте, что им сказать?
диванные эксперты мимо
Замена ноутбука 6 августа 2011 года купила ноутбук. при включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 августа к продавцу с просьбой заменить. на что мне было сказано - нужна проверка к...
Битые пиксели, возможна замена ноутбука? купил 14" (1366x768) ноутбук и в этот же день обнаружил 2 битых пикселя. сколько пикселей допускается в данном ноутбуке? и могу ли я, обратившись в магазин в течении двух недель, заменить на друго...
Купил ноут 30 декабря. не пользовался в. сегодня включил. там есть пару точек. битые пиксели. могу ли я его заменить? уже прошло 14 дней. как быть? подскажите. заранее спасибо.
Как обэп проверяет лицензию windows? хочу купить поддержанный ноутбук. мне все говорят, что есть какая-то наклейка, подтверждающая подлинность. наклейка позволяет защититься от обэп или нужно покупать отдельно лицензию?
Добрый день. я сдал ноутбук в мастерскую, ноутбук был полностью рабочий, только грелся южный мост и не охлаждался. в тот же день мне звонят с мастерской и говорят, что нашли причину но при диагностике на материнской плате что-то замкнуло...
Купил ноутбук, а потом заметил битый пиксель. Отдал в ремонт, жду результата , могут ли мне вернуть за него деньги?
В начале июля купила ноутбук в одном интернет магазине. называется arenasale. никогда с ним не связывайтесь! ноутбук оказался с небольшим браком - битый пиксель на экране, плюс не устроило качество звука и тачпад как-то странно работает....
Ноутбук доломали при ремонте! Помогите, Что тут можно сделать? Ниже-письмо к их юристам. Sorry за много текста 18.11.2011 мной на приемном пункте <> был сдан в платный ремонт ноутбук Toshiba Satellite P200-1B8 . Неисправность касал...
В общем был куплен в "эльдорадо" ноутбук, при покупке попросил не устанавливать ос, по и антивирус, в связи с тем что это платная процедура, продавцы повозмущались но всё таки продали. придя домой я обнаружил что на нём установлена wind...
Купил ноутбук неделю назад, а он бу там куча музыки, скринов документов, а самое главное, что лицензия на windows принадлежит бывшему хозяину. на что я могу рассчитывать на обмен или смогу деньги забрать? есть проблема которую не увидел ...
Могу вернуть досрочно деньги за ПДС купленный к ноутбуку в Эльдорадо? ПДС- программа дополнительного сервиса
В течении какого времени магазин должен вернуть ноутбук...подробности внутри сломался ноутбук , я снёс его в магазин, где покупал / ноутбук на гарантии до декабря 2013г , причина поломки выход из строя жёсткого диска т.е. не по моей вине...
Гарантия на ноутбук Если на новом ноуте снести ОС и поставить пиратский софт, будет ли на него действовать гарантия? А если лицензионный софт?
Здравствуйте. 24.07.2018 я заказал в магазине "связной", монитор iiyama x2474hs-b1 (черный), оплатил онлайн. 06.08.18 забрал и проверил перед тем как забрать (на минутку у них не было место для проверки и мне пришлось принести свой ноутб...
11 месяцев назад купил ноутбук, гарантия 2 года, сразу поменял диск hdd на ssd, отклеились пару наклеек (фирменных), я их, конечно выбросил. есть следы царапин, не бит, эксплуатировался аккуратно. пришёл с работы, ноутбук не включился по...
Купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране март купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране ...
Был дядя алкаш-нигде не работал и вечно брал кредиты без заставы имущества в 5ти или 8 ми кредитных конторах. часто люди не отдают кредиты и им сходит с рук а он брал и выбрасывал договора, менял номера телефоном. за эти деньги бухал и м...
Я знаю, что такое возможно. пожалуйста, подскажите, каким образом?
ноутбук ремонтировался меньше, чем за год после покупки (не прошло и 8 месяцев на данный момент) в районе 30-ти дней (32, вроде как). каким образом его можно вернуть "про...