ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
В течении какого срока после моей претензии магазин должен оттранспортировать неисправный холодильник из моей квартиры
Все другие вопросы связанные с возвратом я отгуглила, мне только нужно знать по закону какие сроки прописываются на транспортировку из моей квартиры в мастерскую . плиз помогите)
Ответы сообщества 1
Ответить
Магазин ничего транспортировать не должен. сервис-центр должен прислать вам мастера. и вот если мастер установит, что ремонт не возможен и неисправность произошла не по вашей вине, либо любую другую причину возврата, то вопрос транспортировки регулируется уже в индивидуальном порядке. либо магазин сам забирает, либо вы заказываете транспорт, а вам возмещают расходы.
при доставке техники на дом, ее исправность и внешний вид, и комплектация и т. д. проверяется на месте сразу, в присутствии представителя продавца. если есть неисправность и т. д. - документы о приеме товара не подписываются. зато на них можно написать свою претензию и сразу вернуть товар в магазин той же машиной. вы товар приняли. а теперь нужно доказать еще, что неисправность произошла не по вашей вине.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.