Добрый вечер! подскажите, в праве ли мне отказывают в возврате денежных средств(обмене). я заказала по телефону автозапчасть (по вину) в этом магазине постоянный клиент! запчасть пришла, я её приехала забрала,начали менять запчасть и обн...
Добрый день. наша организация (ооо) оплатила поставщику (ооо) стоимость продукции. приехав на склад поставщика (ангар в в/ч), обнаружили, что номера на вентилях перебиты и они явно бу. фотографии сделали, но они плохого качества. накладн...
Каким образом подействовать на поставщика нелегальной парфюмерии? приобрел туалетную воду у нелегального поставщика, если быть конкретнее то просто у малознакомого человека. давно хотелось именно такую, и выпал "шанс" купить подешевле по...
В эльдорадо отказываются принять товар из за открытой упаковки помогите составить претензию с законом о защите прав потребителей
Обмен товара. купила детскую поилку,упаковку выкинула.крышка не выдерживает давления и всё содержимое выливается на ребёнка.продавцы отказываются заменить товар ссылаясь на то что нет упаковки,чек есть.правомерно ли это.
Договор поставки, хранение товара Помогите!Поставщик поставил товар покупателю, покупатель написал претензию о некачественном товаре, просит забрать Товар за свой счет Поставщика и выставляет счет за хранение данного Товара. У меня два в...
Договор хранения! договор поставки помогите!поставщик поставил товар покупателю, покупатель написал претензию о некачественном товаре, просит забрать товар за свой счет поставщика и выставляет счет за хранение данного товара. у меня два ...
Здравствуйте. Я заказал в инернет-магазине 2 колонки. Колонки пришли, и через пару недель я обнаружил, что одна колонка звучит глуше другой. Я отправляю ее в СЦ (они же официальный поставщик этого оборудования), они пишут заключение, что...
Как защищены авторские права дизайнеров в фотосалоне? и фотографов, снимающих за деньги(свадьбы и пр.)? как объяснить людям (есть ли ссылка на действующее законодательство?, что бесплатно услуги не предоставляются? то есть пришли клиенты...
Подлежит ли возврату поильник детский если нарушена цельность упаковки? купила ребенку поильник фирмы nuk, спросила у продавца проливайка ли он, она ответила что нет, при раскрытии упаковки выяснилось что он у него нет функции непроливай...
Купили в магазине батарею, была запакована, т.к. брали сразу 6 шт проверять и снимать упаковку не стали, да и ни кто не предложил, за внешний вид не расписывались, после снятия упаковки дома, одна оказалась сломанной видимо от удара ( по...
Насколько реально выиграть процесс в случае: если поставщик просрочил поставку техники покупателю, который в результате этой просрочке также просрочил эту поставку своему покупателю. в итоге последний покупатель выставил пени за просрочк...
Законно ли требование банка оплатить годовое обслуживание кредитки если я её не использовала. хочу аннулировать кредитную карту которой ни разу не пользовалась. в банке требуют оплатить годовое обслуживание карты, в противном случае отка...
Вопрос по проведению фото-видео съёмки на почте. Отправлял я товар на почте в Краснодар.Человечек купил у меня платку для компьютера,я сам предложил отправить ему фото товара,до упаковки и после,со всеми надписями на пакете. Пришел на по...
Кто несет ответственность за убытки, понесенные заказчиком? добрый день. хочу обрисовать несколько ситуаций для того, чтобы вы смогли ответить, кто должен оплачивать понесенные убытки. буду крайне признателен, если мне ответят люди, имею...
Офисное кресло мы купили офисное кресло комфорт в магазине и в чеке написано что это именно кресло комфорт, а по факту нам дали кресло престиж которое на 700 рублей дешевле в разобранном виде и немного другого внешнего вида. мы увидели ч...
Примут ли товар. хочу отдать товар (мп3-плеер) в ремонт. упаковку выбросил, т.к. смысла её хранить нет, она разваливается после открытия. примут ли товар без упаковки? что делать? спасибо.
Я решил заказать упаковку деки по интернету, что мне может быть за покупку одной упаковки со стороны гнк (заказываю по новой почте)
Добрый день! три года назад у знакомой сняли квартиру, договор не заключали(т.к.хозяйка попросила не составлять договор из-за налоговых отчислений), но сумму залога взяла, на тот момент она составляла 30000, через два года она повысила ц...
Покупатель предъявил претензии по недопоставке поставщику, можно ли ответить, что товар не был поставлен заводом? Когда предъявлять претензию заводу в порядке регресса, до взыскания покупателем штрафа с поставщика. или уже когда будет уп...
Украли машину с грузом ,поставщик свою вину полностью отрицает ,помогите рассудить ? см.внутри Ситуация такая ! Наша компания заказала сырьё у фирмы поставщика , воспользовались по доставке груза независимым логистом ( с которым работаем...
Как бороться с монополистами? В договорах монополистов электроэнергии - раздела ответственность Потребителя есть, а раздела ответственность Поставщика энергии нет. Весело живем в России) на практике - написал заявление Поставщику электр...
О защите прав потребителя! добрый день! ситуация следующая. позавчера купила платье в магазине. продавцы его очень нахвалили, сказали что на мен сидит идеально. пишла домой, померла снова. и поняла, чтоэто не мое. вчера пришла к ним снов...
Как получить документы на поставку от поставщика, если предыдущий комплект утерян, а поставщик не выходит на контакт Счет-фактура, договор на поставку. Есть ли какие-то меры воздействия, а то банк требует документы, а их нет
Били заказаны двери ш.700мм-2 шт( как раздвижные двери), фабрика отгрузила нам 2 шт по 600 мм.мы не обратили на это внимание и подписали прием товара. после установки дверей обнаружилась ошибка со стороны поставщика. мы сообщили поставщи...
Друг приобрел товар в магазине мвидео. товар-микрофон. ему необходимо вернуть. товарный чек есть, а упаковки нет. могжем ли мы вернуть товар продавцу?
Могу ли я вернуть в магазин товар? купил в связном колонки для телефона за 500 рублей...чек положил в упаковку, а её на следующий день выкинул...колонки сгорели и придя в магазин мне сказали, мол, без чека и упаковки не примем...kulaginт...
Можно ли предъявить претензию продуктовому магазину за неправильно посчитанную стоимость товара через несколько дней? купили в супермаркете 13.10.2012 г. две упаковки расфасованного зефира примерно по 300 г. а 16.10.2012 г. обнаружили в ...
Служба безопасности неправомерно наказывает сотрудников. как бороться? добрый день! работаю в рознице. к новому году пришла поставка. в поставке не хватало 2 дорогих телефонов на 30 тысяч рублей. по инструкции необходимо сделать фото упа...
Подскажите какой статьей закона о защите прав потребителя мне воспользоваться? купил щетки стеклоочистителя на машину, вскрыл их из полиэтиленовой упаковки, при этом разорвав эту упаковку. могу ли я их вернуть и какой статьей воспользова...
