Обмен после гарантийного ремонта газовой панели

Купили газ панель 06.03.13, поставили на новую кухню 18.06.13 (акт об установке газ.службой есть).выявлена неисправность и 21 июля написала заявление об обмене на аналогичный в магазин.тишина, звоню, говорят звоните в сервисный центр и номерок дают.звоню, вызываю,05.08 ремонт сделали, гарант. талон забрали.24.12 вызываю снова, другой ремонт, гарант.талон забрали. через месяц закончится гарантия, но поджиг (который ремонтировали во второй раз) опять периодически подводит, не работает, пока мастеру звоню, пока придут, а он уже работает, хотела даже на видео снять, а то уже смеются надо мной. вопрос?гарантия началась со дня покупки, ведь реально плита проверена при подключении, спустя 3 месяца, и еще, плиту уже не поменять на аналогичную и на что ссылаться. спасибо