Защита прав потребителейПомогите пожалуйста с гарантией основное внутри..
Москва · 05.09.2011 · 126 просмотров
Помогите пожалуйста с гарантией основное внутри.. купил компьютер основная гарантия 1 год дополнительная 2 года.через 2,5 года компьютер сломался я его отдал в ремонт после этого прошло уже более 45 дней,при сдаче компьютера в ремонт мне дали документ в нём написано что если ремонт не будет сделан в течении 45 дней то они могут продлить его ремонт пока его не отремонтируют.правда ли это имеют ли они на это право?
РЛ
Роман Альбертович Лепехин05.09.2011
Что Вы имеете ввиду под 2-мя годами доп... гарантии? У самого ПК гарантия 1 год + 2 года бесплатного сервисного обслуживания? Или это Доп. гарантия продавца, которую Вы покупали за деньги? Это разные вещи. Вы сдавали технику в авторизованный сервисный центр или по доп гарантии продавца (если у вас доп гарантия продавца)? Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. Как Вы видите соглашение, которое могут заключить стороны срочное, то есть должно иметь определенный новый срок устранения
Отдал на ремонт ноутбук 45 назад по гарантийному талону, завтра уже 46 день как он на ремонте.см. внутри Отдал на ремонт ноутбук 15 февраля по гарантийному талону. Мне дали квитанцию о приеме товара на ремонт. В ней написаны условия осущ...
Отдал на ремонт ноутбук 45 назад по гарантийному талону, завтра уже 46 день как он на ремонте.Пояснение внутри Отдал на ремонт ноутбук 15 февраля по гарантийному талону. Мне дали квитанцию о приеме товара на ремонт. В ней написаны услови...
Как вернуть деньги за ремонт ноутбука? Сломался ноутбук (не включался). Отвезли в сервисный центр за свой счет (срок гарантийного обслуживания уже давно закончился). Там сказали, что полетел северный мост. Его заменили и отдали рабочий н...
Сломался телефон. отдал в ремонт. в течении 45 дней не починили, а через нессколько дней говорят что телефон починен. телефон сделали и должен приехать через пару дней, но я его брать не хочу- ремонт просрочили. где-то я читал, что так с...
Помогите пожалуйста очень срочно прошу вас! мне предлагают взять компьютер с документами и гарантией! человек который пр мне предлагают взять компьютер с документами и гарантией человек который предлагает взял этот компьютер в кредит и в...
По поводу возврата денег за компьютер...помогите пожалуйста здравствуйте. брату купили компьютер 11 февраля 2012 года, через несколько дней он начал куролесить. 24 февраля (14 дней не прошло получается) мы отвезли его в ремонт. там сказа...
Как получить деньги за некачественный товар? Телефон был приобретен в январе этого года была куплена дополнительная гарантия магазина еще на 2 года.Месяц назад он сломался я отдал его в ремонт по гарантии ждал 35 дней в соответствии с до...
Как забрать деньги с магазина за неисправный телефон? Телефон был приобретен в январе этого года была куплена дополнительная гарантия магазина еще на 2 года.Месяц назад он сломался я отдал его в ремонт по гарантии ждал 35 дней в соответс...
Установлен ли какой нибудь максимальный срок на суммарное время гарантийного ремонта в течении года? весной сдавал ноутбук на гарантийный ремонт, в ремонте ноут пролежал 45 дней, на сорок пятый день его всё таки успели отремонтировать. с...
Помогите пожалуйста срочно! мне предлагают взять компьютер с документами и гарантией! человек который пред мне предлагают взять компьютер с документами и гарантией человек который предлагает взял этот компьютер в кредит и выплачивает его...
Как я могу вернуть деньги, за соковыжималку, которая сломалась на гарантии? приобретенная в "технополисе" соковыжималка сломалась находясь на гарантии, деньги вернуть отказываются, забрали на диагностику в сервисный центр, уже прошло 21 ...
Сдал компьютер в ремонт по гарантии... сдал в ремонт 16.09.11 сказали проблема с материнской, на данный момент его не починили хотя в акте указано что срок починки 45 дней. что делать? можно ли вернуть деньги если учесть что с момента по...
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.должен ли мне магазин вернуть деньги? родные набойки служат не более 3х дней.
Если телефон сломался на гарантии но нет наушников от него что делать? можно ли починить его по гарантии без наушников которые были в комплекте? можно ли их заменить на другие из магазина?
Сломался планшет..гарантия полгода еще не прошла.есть гарантийный талон ,чек утерян. сделают ремонт бесплатно?или обменяют товар?
Купили изделие в другом городе. оно сломалось на гарантии. сервисный центр выдал заключение о дефекте завода. сеть магазинов есть и в нашем городе, но они не принимают заключение. правы ли они? да. авторизованный сервисный центр. изделие...
Сдала новый компьютер в ремонт по гарантии.на 12 день после покупки сломалась кнопка на клавиатуре ноутбука,обменять отказались,и на гарантийное обслуживание взяли с трудом,посмеявшись"мы можем только клеем приклеить",но все же приняли.ч...
Вопрос к юристам сломались наушники гарантия есть всё есть могу ли я отдать их и получить деньги но есть одно но вопрос к юристам сломались наушники гарантия есть всё есть могу ли я отдать их и получить деньги но есть одно "но" один де...
Как по мне озон самый худший интернет магазин, который предлагает херовый товар с накрученными оценками и я купил такой монитор, но если он сломается, а гарантия еще будет, то мне могут вернуть за него деньги?
Сломались наушники (гарантия 12 месяцев)
все есть коробочка, книжечки от наушников, и все остальное, кроме чека, починят мне их или вернут деньги?
или вообще ничего т. к чека нет, посоветуйте что делать?
Купил стиральную машинку, прошло 2 месяца, она сломалась, на гарантии. вопрос: а до магазина они должны увезти ее? По закону. из моего дома до магазина или до сервисного центра кто ее должен вести и за чьи деньги?
Сломался блендер. Гарантия еще не истекла. Куда понести товар, в магазин, или в сервисный центр?
Можно ли получить деньги только за телефон? у меня сломался сотовый. гарантия на него 2 года. прошел год и телефон потерся в корпусе в месте соприкосновения с рукой (что не удивительно ведь корпус не металлический). брак в том что перест...
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.Должна ли мне торг.точка вернуть деньги
Компьютер ремонтировали ровно 2 месяца. за это время, ребенок залез и оторвал кнопку на ноутбуке. что теперь делать? сегодня ехать забирать комп отдавать ноут. придется ремонт еще и ноутбука оплачивать? подскажите. кнопку не починить сам...
Отдала в ремонт планшет ( замена тачскрина)... забрала, прошло полтора месяца экран сломался то есть тач срин, гарантия месяц что делать можно ли их как нибудь наказать?
Доброго дня, подскажите пожалуйста. я приобрел смартфон 2 месяца назад в крупной торговой сети. теперь смартфон вышел из строя, но документы не могу найти, примут на гарантию или нет?
Сервис ремонта находится в другом городе, телефон забирать не хотят, предлагают везти в сервис самому или курьером за дополнительную сумму, как быть?!
Сломался счетчик воды. гарантия на него ещё не истекла. компания, установившая счетчик, не отвечает на звонки. адреса их нет. что делать в этой ситуации?
Купила чайник, на него гарантия год. прошло 4,5 мес с момента покупки он сломался. принесла в магазин говорят с поставщиком этого товара больше не работают. предложили написать заявление менеджер по бытовой технике рассмотрит и примет ре...