Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите пожалуйста с гарантией основное внутри..

Москва127 просмотров1 ответ

Помогите пожалуйста с гарантией основное внутри.. купил компьютер основная гарантия 1 год дополнительная 2 года.через 2,5 года компьютер сломался я его отдал в ремонт после этого прошло уже более 45 дней,при сдаче компьютера в ремонт мне дали документ в нём написано что если ремонт не будет сделан в течении 45 дней то они могут продлить его ремонт пока его не отремонтируют.правда ли это имеют ли они на это право?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Что Вы имеете ввиду под 2-мя годами доп... гарантии? У самого ПК гарантия 1 год + 2 года бесплатного сервисного обслуживания? Или это Доп. гарантия продавца, которую Вы покупали за деньги? Это разные вещи. Вы сдавали технику в авторизованный сервисный центр или по доп гарантии продавца (если у вас доп гарантия продавца)? Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. Как Вы видите соглашение, которое могут заключить стороны срочное, то есть должно иметь определенный новый срок устранения

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить