Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Помогите пожалуйста с гарантией основное внутри..

Москва · 05.09.2011 · 126 просмотров

Помогите пожалуйста с гарантией основное внутри.. купил компьютер основная гарантия 1 год дополнительная 2 года.через 2,5 года компьютер сломался я его отдал в ремонт после этого прошло уже более 45 дней,при сдаче компьютера в ремонт мне дали документ в нём написано что если ремонт не будет сделан в течении 45 дней то они могут продлить его ремонт пока его не отремонтируют.правда ли это имеют ли они на это право?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин05.09.2011

Что Вы имеете ввиду под 2-мя годами доп... гарантии? У самого ПК гарантия 1 год + 2 года бесплатного сервисного обслуживания? Или это Доп. гарантия продавца, которую Вы покупали за деньги? Это разные вещи. Вы сдавали технику в авторизованный сервисный центр или по доп гарантии продавца (если у вас доп гарантия продавца)? Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. Как Вы видите соглашение, которое могут заключить стороны срочное, то есть должно иметь определенный новый срок устранения

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.