Защита прав потребителейПомогите пожалуйста
Москва · 07.01.2014 · 62 просмотров
, мой телефон упал в воду на следующий день отнесла в ремонт, там мне сказали что ремонт обойдется в 1400. в ремонте уже 3 месяца постоянно ему звонила он находил причины то деталь не пришла то не может вставить. а сегодня я звоню мне говорит там были еще причины я их устранил и теперь не ловит сеть, и сказал что к 1400 надо доплатить 2000р, но телефон не работает, должна ли я ему заплатить за ремонт?
ДП
Дмитрий Олегович Павленко07.01.2014
Статья 27. сроки выполнения работ (оказания услуг) 1. [ссылка появится после проверки модератором] обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг) . в договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги) , если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
статья 32. право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. статья 33. смета на выполнение работы (оказание услуги) 1. на выполнение работы (оказание услуги) , предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги) , может быть составлена твердая или приблизительная смета. составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.
2. исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов. все остальное прочитайте в законе о защите прав потребителей.
Купила телефон через несколько месяцев сломался дисплей, я отдала телефон по гарантии в ремонт, после ремонта телефон проработал месяц и опять сломался. отдала его в ремонт по гарантии, но на следующий день решила написать заявление на в...
Хочу проконсультироваться с юридической точки зрения... ..купила телефон 9.06.10. дома телефон сеть не ловит вообще 15.06.10 сдала в магазин.сегодня 28.06.10. пришел результат экспертизы телефон исправен..но мне он уже ни нужен..что я мо...
Налоговый вычет на ребенка. я не поняла. налоговый вычет выплачивается в размре 1400 на ребенка или 13% от 1400?
Правда ли, что если 3 раза сдавал телефон на ремонт в магазин по гарантии, то можно требовать обмена товара на другой Товар аналогичной стоимости?или как? и что за закон.У меня так знакомый сдавал телефон, телефону больше полгода было, 2...
У меня сломался телефон он еще на гарантии ( 2 года), я сдала на ремонт в магазин где он приобретался, у меня сломался телефон, но он еще на гарантии ( 2 года), я сдала на ремонт в магазин где он приобретался. когда я пришла забирать тел...
Гарантия в магазине вчера мой друг купил телефон в связном, в магазине ему сказали что гарантия только платная и не о какой бесплатной гарантии речи и не может быть.на следующий день обнаружилось что сим карта в телефоне пропадает( не ло...
Отдал технику в ремонт в сервис приехал курьер забрал ее в ремонт, позвонили утром и сказали что сумма около 80 тысяч будет, они ее сделали уже. почему мне не позвонили и не сказали что там полетела деталь? а сказали что ремонт обойдется...
Отдал технику в ремонт по телефону сказали одну стоимость приехал курьер забрал ее в ремонт, позвонили утром и сказали что сумма около 80 тысяч будет, они ее сделали? почему мне не позвонили и не сказали что там полетела деталь? а сказал...
Здравствуйте, ситуация такая сдал в ремонт телефон (плохой прием сигнала), не по гарантии, теперь выясняется что в процессе сдал в ремонт телефон 4s (плохой прием сигнала), не по гарантии, теперь выясняется что в процессе ремонта он "сло...
Ремонт телевизора! должен ли я платить? купил телевизор витязь! через пол года стал плохо показывать( как включишь - синий экран, а минут через 5 нормально.а потом вообще всегда синий стал показывать! вызвал мастера по гарантии - че-то т...
Я сдал свой телефон на ремонт в авторизованный сервис центр, а там ним кто то пользуется... сдал телефон в ремонт, прозваниваю им - говорят телефон не готов, деталь не пришла, спустя 21 день заметил через google play что на него 3 дня на...
Про ремонт бытовой техники Купила телефон. У него плохо держит батарея. отнесла в сервисный центр. Мне дали ему замену на время. Я его сдала 15 числа этого месяца. Звонила. Мне сказали что он готов уже сегодня ( суббота) но когда я позво...
Сберкнижка дед мозг парит, что ему надо деньги снять со сберкнижки, умершей бабушки. оформление наследства на эту сберкнижку стоит 1400. так вот мне интересно нам в сбербанке скажут хотя, есть там деньги или нет? а то просто так 1400 отв...
Принес телефон в ремонт по гарантии (ошибка зарядки устройства). при приеме устройства продавцом был произведен внешний осмотр телефона, и в графе "состояние устройства" продавец написал -" потертости, мелкие царапины" я подписал акт. пр...
Могу ли я в течение двух недель вернуть в магазин usb-модем Билайн,который не ловит сеть у меня дома?
Телефон в ремонте, сроки истекли. продавец, квитанцию о принятии в ремонт не выдал. как вернуть телефон?
Защита прав потребителей!помогите кто знает, что делать!очень нужно! купила коммуникатор htc desirre v, в магазине "евросеть" 28.10.12г а 30.10.12 поняла что не работают сим карты (пытаюсь переустановить или поменять местами он не ловит ...
Отдала телефон в ремонт, на ремонт дали гарантию 30 дней. после истечения гарантии через 4 дня телефон сломался (тажа фу Отдала телефон в ремонт, на ремонт дали гарантию 30 дней. после истечения гарантии через 4 дня телефон сломался (ста...
Телефон находится на ремонте в совокупности более 50дней телефон находился на гарантии до 09.01.14г . отдали на ремонт 26.0813г в ремонтной квитанции описано было :не работают сенсорные кнопки, зависает. нам позвонили из сц сказали, что ...
Каковы шансы на замену телефона в данной ситуации? Сдал в гарантийный ремонт сотовый телефон. Причины в заявлении указали следующие: главное - он потерял сеть, плюс перестал заряжаться и произвольно перезагружать стал. Через 30 дней он в...
ПОМОГИТЕ! Нужна консультация или помощь! Отдала телефон (iphone) в ремонт в октябре, после падения в воду....5 месяцев мне не отдавали мой телефон, говорили, что деталь ждут, чинят, что та деталь не подошла, другую ждут....и тд....в итог...
Очень нужна консультация специалиста. сегодня купила мобильный телефон, оказалось, что он очень плохо ловит связь: ловит только после перезагрузки и то в течении пары минут, после чего сигнал снова пропадает. причем не ловит только мтс, ...
Телефон на гарантии.Хочу разорвать договор и получить деньги Добрый день. Прошу о помощи, консультации,как лучше поступь Добрый день. Прошу о помощи, консультации,как лучше поступить.Такая ситуация. Человеком в сентябре 2010 г. покупалс...
Скажите, если я отнесла телефон в ремонт по гарантии, и он снова сломался.Могу я обменять тел или мне вернут деньги?
Скажите если телефон плохо ловит сеть это технический брак? и мне могут поменять телефон или вернуть деньги
Что делать если телефон находиться на гарантии его чинят больше 45 дней телефон находился на гарантии до 09.01.14г . отдали на ремонт 26.0813г в ремонтной квитанции описано было :не работают сенсорные кнопки, зависает. нам позвонили из с...
Как вернуть деньги или обменять телефон? Купила телефон, сенсорный с WIFI. LG KM555e. При подключении к WIFI стал издавать щелчок и перезагружаться. Вскоре совсем перестал подключаться даже рядом с источником. Пришла в магазин, где покуп...
Помогите, что делать в таком случае? сломался телефон перестал работать дисплей. отдала телефон в мастерскую на ремонт 18.09.2012 . после диагностики установи что требуется замена дисплея, до середины октября нам меняли дисплей. когда пр...
Неисправен новый телефон. как обменять? неисправен новый телефон. не ловит сеть, только на улице. в помещении связь пропадает. делали экспертизу, заключение-аппарат исправен. но дефект тот же. могу ли я требовать замены товара на аналоги...
Уронила телефон,разбила экран,потекли пиксели,знаю,что сама виновата,но гарантия есть,и я готова заплатить деньги за ремонт,но в ремонте в их сервере,мне отказывают,уверяя меня в том,что их сервер таким не занимается,и гарантия истекла,п...