Могу ли я обменять телефон на другой если он постоянно виснет?
Москва · 22.02.2014 · 162 просмотров
Мне молодой человек подарил телефон, брал его в мтсе, правда прошло пол года, тупит, виснет, не реагирует сенсор, постоянно выкидывает в меню где бы не сидела- в интернете или просто просматривала фото. могу ли я обменять телефон на другой (гарантия год)?
Ответы сообщества 1
Для начала необходимо сдать телефон в ремонт. советую соблюсти определенную процедуру. обязательно обратитесь к продавцу, если телефон приобретался в другом городе, то в аналогичный филиал, вашего нас. пункта. у продавца в письменном виде, это важно, потребуйте на время нахождения аппарата в ремонте, аппарат со схожими техническими характеристиками, будут пытаться предоставить простенький аппарат, не соглашайтесь. схожие тех. характеристики - это те качества аппарата, которые повлияли на ваш выбор при его покупке. в течении трех дней вам должны предоставить аппарат, в противном случае за каждый день нахождения аппарата в ремонте, начиная с четвертого вам обязаны выплатить 1 процент его стоимости при покупке. далее если аппарат, будет находиться в ремонте 30 дней или по совокупности нескольких ремонтов 30 дней, вы можете потребовать возврата денег оплаченных за телефон. а дальше на ваше усмотрение купите такой же или иной. удачи.
Похожие вопросы
Помогите пожалуйста
Могу ли я обменять сотовый телефон, если со дня его покупки не прошло 2 недели, и он начал "глючить"? как доказать продавцу, что такой дефект у него имеется? (телефон рабочий, но время от времени виснет, выключается и т. д.)
Купила два дня назад телефон он сам отключается виснет что делать?
Купила два дня назад телефон он сам отключается виснет что делать? два дня назад купила телефон он виснет сам отключается гарантия две недели при условии что там все остается стандартное я закачала музыку и фотки.могу я пойти и вернуть и...
Купила телефон в евросети 10 дней назад. не устраивает уже во многом, например, ужасная камера и сама система виснет
Купила телефон в евросети 10 дней назад. не устраивает уже во многом, например, ужасная камера и сама система виснет и тормозит. могу ли я вернуть его или обменять на другую модель?
Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?Не обменять на новый,а просто вернуть деньги?
Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?Не обменять на новый,а просто вернуть деньги? Электронная книга,если она постоянно виснет и быстро разряжается,купила 5 дней назад. Всем спасибо,как не странно,даже не стали спорить,вернул...
Я сдала телефон, купленный два месяца назад, на диагностику.
Я сдала телефон, купленный два месяца назад, на диагностику. греется и виснет в приложениях. прошло три недели, но телефон не вернули. нарушены ли мои права? что я могу требовать в такой ситуации?
Могу ли я вернуть планшетный пк в магазин? постоянно виснет,сам выключается,зарядное устройство отходит.
Могу ли я вернуть планшетный пк в магазин? постоянно виснет,сам выключается,зарядное устройство отходит. КУПЛЕН ТРИ НЕДЕЛИ НАЗАД
Могу ли попросить новый телефон?
Могу ли попросить новый телефон? Дело в том , что я около 1 месяца взял в кредит Самсунг Галакси с 3 !( он на гарантии 2 года!) Вот сегодня у меня начал подлагивать сенсор он либо не реагирует либо с заторможками ! Могу ли я сказать , чт...
Телефон еще на гарантии,когда мне звонят я не могу взять трубку (виснет), пока не вытащу батарею, вернут ли мне деньги?
Телефон еще на гарантии,когда мне звонят я не могу взять трубку (виснет), пока не вытащу батарею, вернут ли мне деньги?
Планшет постоянно зависает!
Планшет постоянно зависает! сегодня днем купила планшетный компьютер. к сожалению, я не довольна своим выбором, т.к. планшетник постоянно виснет! может зависнуть на пару секунд, на пару минут или на пару часов! вопрос таков: могу ли я об...
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий купил телефон sony ericsson xperia st15i. поработал он у меня 4 месяца. потом начал тормозить. как вот потеплело на улице. ...
Является ли этот дефект некачественным в телефоне? Является ли этот дефект некачественным в телефоне? Добавлено 15 ча
Является ли этот дефект некачественным в телефоне? Является ли этот дефект некачественным в телефоне? Добавлено 15 ча Является ли этот дефект некачественным в телефоне? Здравствуйте, Собираюсь сдать телефон на экспертизу, чтобы вернули...
Как вернуть постоянно ломающийся планшетник ?
Купил в кредит планшетник, на новый год 2013. он постоянно виснет. за это время я его уже один раз отдавал в ремонт на 45 дней, недавно второй раз отнёс с теми же проблеммами, думаю ещё на полтора месяца... можно ли вернуть товар, обменя...
Приобрела телефон,оказался с браком,гарантия на него год,в течение какого времени я могу обменять или возвратить деньги?
Приобрела телефон,оказался с браком,гарантия на него год,в течение какого времени я могу обменять или возвратить деньги?
Могу ли я обменять телефон по чеку? у телефона проблемы с интернетом. гарантия на год, купила в ноябре.
Могу ли я обменять телефон по чеку? у телефона проблемы с интернетом. гарантия на год, купила в ноябре.
Возврат или обмен смартфона
Возврат или обмен смартфона 21 октября муж подарил телефон, сказал что на проверку дается 14 дней и год гарантии. через 15 дней телефон стал глючить (когда блокируется, то его никак не получается разблокировать, приходится вынимать батар...
Заменить товар
Заменить товар после покупки сенсорного мобильного телефона прошло 8 месяцев. сейчас сенсор временами не работает сам по себе гарантия на телефон 1 год. могу ли я заменить этот телефон у продавца на такой же новый? если да то как доказат...
Могу ли обменять телефон
Могу ли обменять телефон купила телефон в днс полгода назад теперь батарея не держится выпадает, симкарту приходится скотчем приклеивать, адоберидер через месяц запросил лицензию и сенсор тормозит, могу ли я обменять его или еще что-нибу...
Как вернуть товар на гарантии
Здравствуйте, почти год назад купила телефон, сейчас он еще на гарантии, но неделю назад начал тупить сперва флеш-карта, а потом и сенсор. позвонила в магазин где он был приобретен, мне сказали нести его в сервисный центр, там он будет н...
Как вернуть товар на гарантии
Здравствуйте, почти год назад купила телефон, сейчас он еще на гарантии, но неделю назад начал тупить сперва флеш-карта, а потом и сенсор. позвонила в магазин где он был приобретен, мне сказали нести его в сервисный центр, там он будет н...
Хочу сдать обратно телефон .
Хочу сдать обратно телефон . телефону почти 2 месяца , поцарапан уголок . .. вообще причины ( захотел другой телефон ) хочу схитрить : сослаться на причины , трудно проверяемые ( блютус обрывается , плохо виден , телефон бывает виснет ,...
Могу ли я вернуть или обменять купленный мною навигатор? Пользовалась один день, очень зависает и тупит...
Могу ли я вернуть или обменять купленный мною навигатор? Пользовалась один день, очень зависает и тупит...
Друзья, подскажите! купил новый телефон, а он перестал работать.. . как быть?
Купил новый телефон, на 4й день дисплей перестал работать.. . хотя сенсор реагирует. завтра хочу поехать в магазин, что они обязаны сделать? обменять, вернуть деньги или что-то ещё?
Как обменять купленный в интеренете телефон
Как обменять купленный в интеренете телефон в начале этого года приобрела телефон за рубежом , все было хорошо. оставила телефон на заряде , ночью, как и всегда, с утра уже не включается. пытаюсь включить появляется только вибрация от вк...
Можно ли обменять телефон?
Можно ли обменять телефон? Купили в кредит,сломался первый.Ремонт занял 3 месяца,после этого дали новый.теперь сломался другой,могу ли я его сразу обменять на новый,гарантия еще не закончилась.Покупали тел в августе 2011
Как отремонтировать по гарантии (бесплатно) мобильный телефон?
Как отремонтировать по гарантии (бесплатно) мобильный телефон? куплен менее года назад в цифрограде, сейчас искажено изображение и постоянно глючит сенсор (не реагирует на пальцы), пока не выключу. сегодня обратилась в цифроград, там мне...
Купила телефон мае, как мне сказал продавец мега крутой, да еще и в кредит, но он ужасно тупит, могу ли я его обменять?
Купила телефон мае, как мне сказал продавец мега крутой, да еще и в кредит, но он ужасно тупит, могу ли я его обменять? знаете что самое не приятное, я совсем не хотела покупать этот телефон, я пришла за одним, оформила уже кредит, в ито...
Возврат товара в течение 14 дней!
Возврат товара в течение 14 дней! Купил телефон сотовый в подарок ребенку. Ребенок тихо прошептал это ...не то, что он хотел. Кроме всего телефон не адекватно реагирует на флеш-карту (1гигабайт). То зависает, то не играет, ну очень плохо...
Купили стулья из массива через месяц начали рассыпаться
Могу ли я обменять на другие гарантия год
Как вернуть деньги за телефон купленный в кредит ?
Как вернуть деньги за телефон купленный в кредит ? Купила телефон 3 месяца назад. после работы примерно с неделю перестало высвечиваться меню, позвонив в сервисный центр девушка проконсультировала и подсказала выход я отформатировала и в...
Могу ли я вернуть в магазин телефон iPhone 4, ну или обменять на какой нибудь другой?
Могу ли я вернуть в магазин телефон iPhone 4, ну или обменять на какой нибудь другой?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос