Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Купила телефон мае, как мне сказал продавец мега крутой, да еще и в кредит, но он ужасно тупит, могу ли я его обменять?

Москва · 12.09.2013 · 68 просмотров

Купила телефон мае, как мне сказал продавец мега крутой, да еще и в кредит, но он ужасно тупит, могу ли я его обменять? знаете что самое не приятное, я совсем не хотела покупать этот телефон, я пришла за одним, оформила уже кредит, в итоге продавец пробил мне коробку от другой модели телефона (сказал потом, что случайно перепутал), я обнаружила грубо говоря подмену, когда оказалась дома, посмотрела модель того телефона который у меня в руках и посмотрела на документы и коробку, они оказались совершенно от другого телефона. поехала разбираться в салон, оказалось, если я отказываюсь от этой модели, то на другую модель телефона я смогу оформить кредит только через 2 месяца, пришлось взять тот который пробили, при чем мне сказали что выбор очень хорош. в итоге через две недели телефон начал глючить, галерея сильно тупила, показывала те фото, которые я удалила, вместо тех которые я только что сфотографировала, решили проблему сбросом настроек, теперь прошло три месяца и все тоже самое, только в добавок камер не фотографирует, мелодия рингтона меняется через каждые 20-30 минут, по собственному усмотрению телефона, телефон выключается сам по себе, связь плохо ловит... в общем целый пакет неприятностей. хочу поменять на такой же, или можно вернуть деньги? по сути мне осталось платить кредит 4000 рублей, когда техника в кредите, какие правила действуют, на обмен или ремонт? подскажите. на ремонт отдать не могу, т.к. у меня он двухсимочный, на этих номерах держится мой бизнес, а там мини сим карты стоят, не найду я заменителей таких чтоб с мини сим было(

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко12.09.2013

Вы можете только сдать телефон в ремонт по гарантии. обменять или вернуть его не можете. и непонятно, вы что в бессознательном состоянии были?мне вот в магазине продают то, что я хочу. надо все было сразу смотреть и проверять.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.