Как возместить ущерб от мошенничества?

Ситуация моя схожа с ситуацией николаевны (про смс) . в общем осуществил заказ с одного сайта на доставку мне дисков с по, они пришли, заплатил 1000 рублей, открыл, а они пустые "болванки". сначала посмеялись с женой, но осадок-то остался. разослал по контактным данным письма, с предложением урегулирования вопроса, также пытался дозвониться (больше для себя отчитаться чтоб) , но на том конце тишина. есть ли реальный способ наказать негодяев?