Возврат dvd+r dl дисков ненадлежащего качества возможен или нет?

Неважно, были такие случаи, или нет - закон "О защите прав потребителей" никто не отменял. В случае скрытого недостатка, о котором покупатель не был поставлен в известность и который визуально обнаружить при продаже невозможно - покупатель имеет право на обмен товара на аналогичный, соразмерного уменьшения покупной цены или возврата денег. Если товар был качественный - пусть забирают его и продают другому. А если некачественный - тем более, сам Бог и закон велели забрать и вернуть деньги... Надеюсь только, причина не в том, что у Вас привод "-", а Вы купили "+"? Т.к. в этом случае смотреть надо было Вам, ЧТО покупаете...