Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат/обмен товара

Москва31 просмотров1 ответ

Здравствуйте, у меня такой вопрос. купил я мышку в магазине и довольно дорогую. через неделю начала скрипеть правая кнопка мыши. после этого я пошел в магазин, а из него меня отправили в сервисный центр. через 4 дня я пришел и сказали, что мышка исправна и скрип никак не влияет на функционал. потом же я пошел в магазин, что бы вернуть деньги, ибо не хочу мышь которая скрипит, там мне сказали, что не обменяют из-за не товарного вида (немного поцарапаны нижние резинки). правы ли в магазине и могу ли я вернуть деньги за товар?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Да, товар должен быть цельным, обязательно док. -нт- наличие чека. это как если бы вы купили носки, сходили в них, постирали и вернули-вид уже не изначальный.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить