Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат товара

Москва129 просмотров1 ответ

Возврат товара Купил в магазине комп. мышь, все работает , но она оказалась очень маленькой, имею ли я право ВЕРНУТЬ ее в магазин ну или хотя бы обменять на другую побольше с доплатой? чек естесственно есть, даже упаковка цела

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Мышь с установленным гарантийным сроком - в п.11 перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (как вычислительная техника, коей является устройство ввода информации - мышь) Мышь без установленного гарантийного срока - не в перечне. Но это не значит, что у вас есть право требовать обмена. Потому как ваш товар был в эксплуатации (иначе как вы поняли, что мышь работает), товарный вид нарушен (вскрыта, помята, или порвана упаковка). Т.о. как минимум два условия ст.25 ЗоЗПП вами нарушены. Но, если вдруг сможете придать мыши изначальный товарный вид, то можете попробовать потребовать обмена на аналогичный товар с перерасчетом.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить