Возможно ли вернуть деньги за телефон ненадлежащего качества?

Купил телефон 03.03.14 так он не читает флэшки, глюч операционка win.phone. короче, полная бяка, лучше андройд взял бы. причем это подарок отцу. я понимаю, что возьмут его ремонтировать и т. п. (дней на 20-30), но зачем так надо? ладно бы не сразу сломался, а то с новья и уже такая штука происходит.