Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной !

Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной ! здравствуйте, купил смартфон 31 декабря 2012 года в "связном" (челябинск), и естественно в нем разочаровался... купил за 11990 рублей + чехол, пленку и т.д. за неделю пользования нашел много минусов - потеря сети при переподключении с 2g на 3g и наоборот, задняя крышка аппарата скрипит и болтается, тем самым пропускает воду (аппарат позиционируется как пылевлагозащищенный), не понравился цвет. телефон покупал в подарок девушке, но сам решил его проверить (пользовался неделю сам). хотел исправить неполадку с потерей сети, и обновил систему до android 4.0, хотя при покупке стояла android 2.3.7, оказалось что моя девушка хотела другой смартфон в подарок:-( хочу вернуть деньги, либо заменить смартфон на другой по той же цене. что делать, помогите! с момента покупке прошло 13 дней, коробка и прочие аксессуары целы, только вот снята пленка с зарядного устройства и обновлена операционка на смартфоне до последней версии. смартфон sony xperia go.