Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Должным образом не оформлен гарантийный талон на мобильный телефон

Москва · 14.01.2014 · 101 просмотров

В том году купил мобильный телефон, продавец сказала что они дают 2 года гарантии, сегодня телефон сломался, собираюсь везти его в магазин и сдать в ремонт по гарантии, но в гарантийном талоне заметил что нигде не указан гарантийный срок, есть только роспись продавца и печать. вопрос в том смогу ли я добиться от магазина того, чтобы они мне проставили гарантийный срок в два года, и в дальнейшем сдать его в ремонт по гарантии (с момента покупки прошел 1 год и 2 дня) . сгорело гнездо зарядки. . было много дыма, это могло бы вызвать пожар. . нет желания ремонтировать телефон за свои деньги, так полностью уверен в том это дефект телефона

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин14.01.2014

В каком салоне приобретали?
суть в том, что гарантия от салона - 1 год

к гарантийнику прикрепляется чек, в котором указана вся информация, в т. ч. и дата покупки.

а второй год - это дополнительная гарантия. вы за нее заплатили (от 150 руб. данная услуга стоит) и она могла быть включена в цену.

но.. . как правило с такой поломкой тем более во второй год гарантии, вас отправят ремонтировать за свой счет.. . им будет, что сказать ))).

например: скачек электроэнергии. т. е. не гарантийный случай.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.